5月以来,在东北地区,尤其在沈阳的大部分大超市、大卖场以及小型的私人超市内,基本上已经停止销售统一方便面,而货柜上摆放的康师傅方便面倒是占了将近八成。与此同时,统一食品公司市场部人士表示,康师傅控股有限公司不计成本地买断经营,已使统一食品在全国范围内损失了大约4万个销售点。对于统一方面"违背市场竞争法则"的指责,康师傅回应称,上述情况属渠道经营者从自身的商品流转、资金调度等角度出发,"自然选择"的结果。
买断4万销售点
在东北,消费者走进一家超市,可能会发现统一牌方便面已经遍寻不见,而康师傅方便面却大行其道。而当这种情况不只出现在一家超市或杂货店的时候,敏锐的人就会知道,在二者的渠道之争上,眼下是康师傅占据上风。
统一食品东北地区的一个区域经理对媒体爆料,从今年年初开始,他手下的业务员去一些相熟的私人超市、杂货店维护客户关系时,往往没说几句话就被店主请了出去。而他们向这些网店铺货,也会被拒收。统一食品表示,他们调查后发现,原来这些网点都被康师傅给买断了。
统一食品说,康师傅大幅抬高了东北地区销售终端货架的使用费,并且要求这些网点不准再卖竞争对手的产品。同时在合同上也明确提出,除了指定的辛拉面之外,货架上的方便面商品只能陈列康师傅的。
有媒体也致电几家沈阳的超市了解情况,发现当地许多超市几乎都已经将统一方便面下架,主要原因是因为超市的老板和康师傅签订了一份协议,今年他们都不再卖统一的方便面了。
销售渠道也能全部买断?据统一食品的区域经理介绍,如果是规模小的杂货店,康师傅开出的价码是每个月500元;而一家方便面月销售额达到5000元的私人超市,康师傅开出的 "排他"价码则是2500元。也就是说,只要不卖统一,除了康师傅的销售收入外,店家还会得到一笔额外的利润。
商家不会跟利润过不去,于是在渠道方面,此次统一丢失的销售点已经接近4万个,主要集中在北方市场。统一的内部人士表示,仅沈阳市区而言,所有3000多家私人超市原本都能够买到统一品牌的方便面,只要支付货架的使用费,统一可以进入任何一家私人超市。但从今年元旦开始,沈阳1/3左右的私人超市里已经找不到统一的方便面。
渠道运作为行业暗规
据报道,方便面的销售渠道主要集中在超市、零售店及批发市场。其中,私人超市、零售店占据了总销量的六成,这个比例在东北地区可能更高,而现在这些渠道都被康师傅牢牢掌控。
对于这个结果,康师傅发言人陈功儒并不承认是"买断"的功劳。"上述情况主要发生在一些特通渠道,这些渠道的进场本身就需要竞标,而2012年我们给出的条件比较好,所以才会出现大部分销售我们产品的情况。 "陈功儒对媒体解释,所谓的特通渠道是指一些消费群体较为集中的销售点,如设在学校里的小卖部等,这些特通渠道在经营上往往本身就具有排他性。
而在私人超市、杂货店等其他的传统渠道,陈功儒认为康师傅并没有采用一些"非常规的手段",而是这些渠道经营者从自身的商品流转、资金调度等角度出发,"自然选择"的结果。 "对比统一和康师傅在2011年的年报,会发现统一的盈利状况要更好,如果发生这样的事,也应该是统一更有能力去做才对。"陈功儒称,近年来方便面成本高企,康师傅更不会在这个时候"赔本赚吆喝"。
虽然康师傅不承认,但上海博盖企业管理咨询有限公司总经理高剑锋认为,康师傅肯定是这么做了。而通过多种手段进行渠道运作,其实是业内规则。
高剑锋表示,"这是属于快速消费品行业里面的行规,不光是方便面,也包括饮料、乳业、酒都存在这个情况,实际上是属于渠道运作里面的一种非常重要的模式。
关于终端拦截或者终端致胜,统一并不是说自己没有做,只能说是康师傅在这个终端上的投入可能超常了,给了包括统一在内的竞争对手一个比较大的压力。"事实上,按照统一损失了4万个销售点、每个销售点每月5000元的销售额来算,康师傅此次的渠道运作已经让统一最起码损失了2亿多元。
酸菜口味是争锋焦点
AC Nielsen 2011年12月零售市场研究报告的调查结果显示,2011年康师傅在方便面市场的占有率高达56.7%。从这个数字来看,康师傅没必要如此扩张渠道。但有数字同时显示,在酸菜口味方便面的占有率上,康师傅还不到20%。而酸菜口味正是统一在2008年率先推出的,2011年,全国范围内的统一老坛酸菜牛肉面销售额接近40亿元,几乎是在一夜间就超越了香辣、汤骨、海鲜等口味,成为仅次于红烧的第二大方便面口味。
统一内部人士认为,正是在此背景下,为了挽回在酸菜口味这一细分市场的劣势,康师傅拿出了快速消费品行业惯用的策略——买断销售渠道,剑指对象就是统一的老坛酸菜牛肉面。对此,有业内人士表示,如果消息属实,那么康师傅的策略就很明显。 "利用自己实力雄厚的优势,全面抢占市场份额,控制渠道,然后拖上半年左右,让统一在东北彻底没有了市场。这样来看,康师傅先期的投入都是非常值得的。 "
经过多年的市场厮杀,国内的方便面市场,早已形成康师傅和统一两强争霸的局面。北方地区是康师傅传统强势地区,统一暂时无人力、资金去打反击。不过也有业内人士表示,面对康师傅咄咄逼人的攻势,统一食品对媒体爆料,这本身也许就是一种对策。可以预料的是,在两大方便面品牌之间的渠道之战,才刚刚开始。
□本报驻北京特约记者/肖 伟
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