提前两个月在某知名网站上预订的王菲大连演唱会门票,到了开票日当天,在售票处却被告知没有过预订服务,其想购买的面值门票已售罄。无奈,歌迷小李等人又想到网购门票,可钱已进入支付宝,约好来送门票的店家却迟迟不露面,最终延误了小李等人的入场时间,只能站在演唱会场外捶胸顿足。一票难求,可"捣乱"的人图个啥?小李等人想不明白,有气没处撒。
凭借经验 歌迷提前俩月网上订票
最近几年,不少大牌歌星陆续来连开办个人演唱会,这对歌迷小李来说可是既兴奋又不容错过的事。“之前齐豫、黄小琥等人的‘真爱女人’演唱会和张学友演唱会我都去了,这次王菲来连开唱,我怎么能错过。”为了确保万无一失,小李和朋友们在得知演唱会在大连举办的消息,便凭借经验,开始上网寻找各种购票信息。大约两个月前,他们在一家知名售票网站上,看到了这场演唱会的相关信息。
“我们一共4个人,都希望能买到最便宜的门票。”小李说,当时这家知名网站上并没有确切的价格信息,但从全国其他已经举办的城市的票价看,大连的票价最低的大约在五、六百元。“再贵就不太能接受了。”小李说担心理想价位的票被抢光,她赶紧在该网站上注册会员,并帮自己和朋友预订了4张票。按照以往的经验,开票日前一天,她会接到短信,然后次日凭短信前往售票处购买预订的票。
网站解释 短信回复只是友情提示
果然,开票日前一天,小李收到了该知名网站的短信,“上面写着‘凭短信索票'。”小李说她清楚地记得短信中有这样一句话,也正因此,她次日按照指定的售票时间和地点前往现场,信心十足地去买票。
当天上午8点多钟,小李赶到售票现场,此时距离9点整开票还有一段时间,但售票点前已经排起了长队。好不容易轮到了小李,工作人员的答复却让她意外。“她说500元的门票已经卖光了,现在只有1500元以上的了。”小李拿出短信想讨说法,但对方却表示从没有过订票服务。
“预订的时候确实没交钱,但之前也有过类似的情况,到现场也能顺利买票啊。”小李不明白同样是知名网站的网上门票预订,怎么这次会出岔子。昨日,记者联系演唱会门票售票处,一位工作人员告诉记者,本次演唱会售票工作没有与该知名网站合作,歌迷想买票只能亲自前往现场购得。
而该知名网站哈尔滨总部一位负责处理投诉的吴姓负责人告诉记者,王菲大连演唱会开票日前,他们确实向注册的用户发送过短信,但并非预订门票的凭证,只是友情提示开票日的时间和地点,而小李说的"凭短信索票"内容,吴姓负责人不予承认。随后,记者先是登录该网站,发现确实无法进行门票的付费预订,后又表示希望小李提供网站发送的短信凭证,但小李则表示因为事后气愤,短信已经被删除了,无法核实该信息。
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