虎门太平人民医院2009年底就成立了警务室 东莞时报资料图
最近，“医闹”、“医疗纠纷”再度升温成为热词。 据不完全统计，仅2011年，全国就发生了10起砍杀医务人员血案。2012年至今再次发生数起。 本月1日，卫生部和公安部联合发出《关于维护医疗机构秩序的通告》，明确指出在医院烧纸钱、摆灵堂、违规停尸、聚众滋事、倒号等行为将受到治安处罚甚至被究刑责。4日，卫生部又发出紧急通知，要求各级医疗机构加大安保投入， 要求各级卫生行政部门协调公安机关向二级以上医院等重点医疗机构派驻警务室，维护正常诊疗秩序、保障医患双方合法权益与人身安全。 近观东莞，2009年至2011年间医患纠纷755宗，其中 “医闹”事件118宗，占大约1/6。而长安医院“8·16”医患事件更是惨痛。 其实早在今年年初，东莞就发文，要求医院加强安保，二级以上医院设立警务室。为了缓解医患矛盾，市政府还将“进一步完善医患纠纷调解机制”列入2012年市政府主要目标任务。 不过，专家认为，这两大举措虽然有一定作用，但还是“治标不治本”，对化解医患矛盾起不到主流作用。而新一轮的医药卫生体制改革则成为了根治医患矛盾的寄望。 东莞医院安保措施曾引发质疑 早在今年2月份，东莞市政府就首次出台了医院安保文件《关于进一步加强我市医疗机构安全保卫工作的实施意见》。明确指出，纳入二级管理和常发生“医闹”、“医托”的医院可根据自身情况，与辖区公安机关协商，在医院内设立警务室，由辖区派出所派驻民警协助调处医患矛盾纠纷，保障医患双方人身财产安全。并指出“医院可适当配备短棍、长棍（可制成鱼叉状）、催泪喷雾剂等带有攻击性的装备以及防刺背心等，以供危急情况下使用”。 东莞医院安保措施一出，立即在网络上引发了强烈讨论，其中以质疑和批评居多。全国人大代表、中国工程院院士钟南山在接受媒体采访时也提出，这种消极的做法，会加深医患隔阂，只会令医患关系的气氛更紧张。 对此，市卫生部门也立即进行回应，发布一份《关于我市医院加强安保工作有关问题的情况说明》（以下简称《说明》），表示出台这一措施目的为了加强医院安全保卫工作、维护医疗机构的正常秩序。同时还强调“医疗机构是"窗口"服务单位，作为公共场所，人流量较大，在提供24小时开放式服务的同时，也要面对复杂的治安形势。医疗机构和车站、机场、广场等一样，是治安的重点区域，加强安保工作非常必要。” 面对质疑，市卫生局有关负责人还强调，要求医院配备这些装备，并不是为了对付患者，而是为了对付不法分子。 近三年医闹事件占医疗纠纷1/6 东莞出台这一规定，也是基于目前医患矛盾日益激化、医闹频发、医务人员人身安全受到威胁的整体背景。 东莞市卫生局的一组数据表明，2009年至2011年期间，东莞发生的医患纠纷共755宗，其中属于“医闹”事件的118宗，接近总数的1/6。三年来，医患纠纷和“医闹”事件逐年上升，全市正在运营的各级各类医院基本上都受到过“医闹”事件的冲击。在今年两会期间，东莞市卫生局局长蔡一平就在分组讨论时更是曝出惊人的数字：“每年全市的公立医院花在摆平“医闹”上的资金就超过一千万！” 医院安保能改变什么 美国前总统罗纳德-里根有一句话：“我们互不信任，并不是因为我们都有武装；我们都有武装，是因为我们互不信任。” 医疗纠纷、医闹、杀医事件不断升级，医院设警务室，配钢叉显然是目前医患关系紧张下的无奈之举，在现实面前，对于卫生部门加强医院安保的措施，医生们普遍表示出了安慰的情绪。 东莞市医学会秘书长钟向阳表示，其实，卫生部的这些规定都已经不新鲜了，但作为医务人员，我认为卫生部重申这些规定，对我们而言是一种很大的安慰。这说明，政府正在高度关注我们医务人员的执业环境和人身安全。 “杀医事件不断出现，我们医生个个都很担心，医生都没办法安心工作了，怎么为市民看好病，这是恶性循环。”东莞市人民医院肾内科主任林宏初说，医院设警务室、配安保设备对医生来说稍稍有了安全感，“我现在经常一上班就跟科室里的医生说，注意保护好自己的人身安全最为重要。”
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