受全国旅游景区质量等级评定委员会委派,国家5A级景区暗访小组近日赴河南省少林景区、龙门石窟景区暗访。专家组认为,两景区整改成效明显,基本达标。
按照《旅游景区质量等级的评定与划分》国家标准和细则要求,今年以来,国家5A级景区暗访组已对全国24个5A级景区进行了暗访,对其中13个景区提出整改意见。国家旅游局陆续组织暗访组暗访复核景区整改工作。复核不达标的景区,将视情况进行通报批评乃至“摘牌”。
对于少林景区、龙门石窟景区,专家组按照《旅游景区质量等级的评定与划分》国家标准以及整改报告所提问题,重点查看了景区的游客服务中心、停车场、旅游厕所等设施以及主要旅游景点。专家组认为,从暗访复核情况看,两景区整改效果明显。两景区在当地政府和景区经营管理部门的共同努力下,能够按照全国旅游景区质量等级评定委员会下发意见的要求,进行认真整改,工作力度较大。在有限的时间内,诸多问题已得到解决或者正在解决中。总体看,景区整改基本实现了预期的目标,经营管理秩序得以规范,旅游环境有显著提升,暗访总体印象较佳。
专家组特别指出,少林景区外围正在进行大规模环境整治,景区内部事关游客安全的入口人车分流,重要遗产塔林的“围栏式”保护以及景区导览标志系统、垃圾桶更新等关键问题得到有效解决。景区管理基本符合《旅游景区质量等级的评定与划分》国家标准和细则要求。综合少林寺旅游区旅游设施、旅游服务等各方面的考察情况,考察组对照旅游景区评定标准和细则对该景区的服务质量与环境质量打分为971分(按照《旅游景区质量等级的评定与划分》细则要求,1000分为满分,5A级景区最低标准为950分)。
对于龙门石窟景区整改情况,专家组认为,景区旅游环境氛围整治、外围进出交通规范以及博物馆、售票处等大型服务型窗口建设问题等得到全面有效解决。景区管理基本符合《旅游景区质量等级的评定与划分》国家标准和细则要求。综合龙门石窟旅游区旅游设施、旅游服务等各方面的考察情况,考察组对其打分为969分。(中国旅游报 班若川) (来源:旅游局网站)
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