农信社“网银体验机”受热捧
近日,浙江常山农信联社芳村信用社网银体验机被越来越多的客户光顾,客户争相选择自助转帐,查询业务的场景俨然成了芳村镇这个山区小镇最美的一道风景线。
该社通过三个方面的努力让农民“爱上”网银体验机。
一、加强网银营销,增加网银认识度。日常工作中,芳村信用社工作人员积极挖掘潜力客户,利用各种机会适时营销,大力向客户宣传网银无工本费、无年费、融通功能强等优势,通过工作人员的积极营销,芳村网银居民发生了质和量的跨越,培养了一大批习惯用网银办理业务的客户,为日后自助业务的发展奠定了基础。
二、宣传自助优势,巧打时间牌。针对客户不同时间段取现需求,芳村信用社积极向客户宣传网银体验机的众处便捷好处,可以弥补信用社业务空白的特点,引导客户使用网银体验机既可以让其打破时间限制,又可以为自己多一种取钱的方式,更加合理的安排农作时间。处处为客户利益着想的宣传得到了客户的肯定,许多的客户也乐意去体验一下“网银时代”给他们生活带来的便利。
三、传授使用方法,扩大自助群。芳村信用社网银体验机调试伊始,许多客户对这个能“网上汇钱的家伙”充满了浓厚的兴趣,却因不会使用而望而生畏,针对这一现实情况,每当有客户办理业务时,芳村信用社就及时安排工作人员手把手的教客户使用网银体验机的使用方法,在工作人员长期引导下,许多农民朋友学会了自助汇款的方法,没有网银的客户看到自助汇款的便利后纷纷要求办理网银,就这样一传十,十传百,芳村信用社自助汇款业务日均业务量次的刷新,一场网银风波正在全乡镇客户间传递、蔓延。(通讯员 浙江常山农信联社 谢健 郑孟莹) (来源:新华地方)
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