消费者购旧包装蜂蜜索赔遭拒 厂家称可退货换货

　　新的QS标志已实施，但旧包装仍出现在西直门法宝超市货架上。直到昨天，周先生一个月前从这里购买的旧包装蜂蜜仍没个说法。

　　超市称，正联系厂家协商解决。厂家称，可退货或换货，但拒绝赔偿。目前，海淀工商部门已介入此事。

　　QS旧包装仍在销售

　　周先生称，一个月前，他在西直门法宝超市购买了商品，回家发现一些商品的QS标志不大对劲儿，“QS标志不是早就变更了吗，怎么这瓶益母草蜂蜜仍旧使用旧标志？”刚开始，周先生还以为是过期食品，但生产日期显示为2011年12月26日，保质期18个月，并未过期。另有两家厂商生产的商品也有类似的问题。

　　接到投诉后，法宝超市找了蜂蜜生产厂家并联系到周先生，但双方就处理方式未达成一致。另二家厂商则始终没有答复。

　　工商部门将介入调查

　　记者致电华林益母草蜂蜜的厂家北京市蜂业公司，销售经理钟先生称，质监总局出新规后，公司也是积极响应。但此前公司生产的包装过多，2011年12月1日后仍有大量存货，为不造成浪费，公司向相关部门申请后生产了一些带有“生产许可”字样的小标签，将每一件出厂的外包装“质量安全”字样遮住。钟先生称，其实新旧包装无关乎产品质量问题，如这位消费者不满，公司可为其退货或换货，但如果提出一些不合理赔偿要求，公司不会答应。

　　记者随后从海淀区北太平庄工商所证实，他们已受理周先生投诉。法宝超市负责人称，已联系三厂家择日和消费者见面协商。

　　记者 岳亦雷 (来源：北京晨报)