帮宝适致各位妈妈信

　　各位亲爱的妈妈：

　　帮宝适重视每一位宝宝的健康成长，尊重每一位妈妈的意见。最近有几位妈妈反映产品的一些问题，经媒体报道，引起了很多妈妈的关注。我们希望在此能和妈妈们做一个沟通。

　　帮宝适一直致力于为宝宝提供优质安全的纸尿裤。帮宝适的生产流程遵循全球统一的质量、安全及卫生标准。我们的整个生产线为全球标准化全自动、封闭式生产线。原材料采用全球统一质量标准，并符合国家卫生标准。我们对各级供应商也采用相同的标准以确保产品质量。所有产品在出厂前均经过数道检测，包括成品微生物检测。我们将邀请部分媒体及妈妈参观我们的生产线，以打消他们的疑虑。

　　我们重视每一位妈妈的意见。所有通过消费者服务热线、邮件和微博联系我们的妈妈，都将在两个工作日内得到回复。对于特殊情况，我们还会安排家访，尽我们所能让消费者满意。

　　关于那几位妈妈反映的情况，我们已经初步排除在生产环节产生问题的可能性。我们希望能得到那几位妈妈的支持，尽快让我们拿到产品进行检测。我们一定会本着负责任的态度尽快查明事实，让妈妈们放心。

　　妈妈们如果有任何疑虑，请联系我们的消费者热线：800-830-3698或帮宝适官方微博

　　再次感谢妈妈们对于帮宝适产品的信任和理解！

　　帮宝适中国

　　2012年5月15日星期一