网友曝婚纱照“坑爹”规则 影楼价格欺诈须退款

　　网友细数婚纱照“坑爹”规则，多数消费者吃亏后选择息事宁人

　　“免费卡”让你多出冤枉钱

　　记者 饶丽

　　昨日“5·20”因为谐音“我爱你”，所以成为不少新人眼中的好日子。扎堆出现的“五月新娘”让商业摄影行业迎来消费旺季。然而，网友“薇小杨”日前在天涯社区发帖，再揭商业摄影行业潜规则：样照当客照、二次消费、免费婚纱租用不免费……众多“坑爹”规则令人咋舌。

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　　工作室“免费摄影卡”揽客人

　　市民杨小姐得到一张某摄影工作室街头派送的免费摄影卡。本着“不出钱”的原则，她对化妆师推荐的定妆液、假睫毛等通通谢绝，更不愿意加钱升级套餐，这些举动令她遭到了商家的另眼看待。

　　“卡上承诺免费化妆、免费提供两套服装、免费拍摄10张7寸艺术照入册。最后是化妆师敷衍了事，免费衣服又土又脏……”但冲着“免费”二字，杨小姐忍了又忍。

　　在草草拍了几十个镜头后，因为不满意拍摄效果，杨小姐只选了10张照片，通知一个月后拿影集。当杨小姐再次上门时，工作室不仅没有对她的照片进行后期修片，连影集也没有，仅刻了张光盘草草了事。这一做法终于让杨小姐怒了。

　　这种打着“免费”幌子招揽客户的现象十分常见，市民小敏也是拿着网上团购的所谓优惠券到影楼拍了套艺术照，前后花费了500元。事后，她在影楼的价目表中发现，自己所拍的艺术照套在影楼的公开价格也就480元。

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　　免费婚纱出租仍得出清洗费

　　市民李小姐在小区业主群里看到业主发的××新娘婚纱照优惠信息，觉得这家影楼口碑不错，当即下定金预定了拍婚纱照的日期。

　　“在白纱区，我选来选去就是没有选到一件干净的衣服，看到旁边有一个特别区域的白纱特别白特别干净，那是所谓的厂商区。”李小姐表示，接待的造型师极力向她推荐厂商区服装，一问价格才知道，一套婚纱要加600元。

　　对于不少新人来说，许多影楼推出的“结婚当天可以免费租用一套婚纱”也相当有吸引力。然而，当市民雷女士拿着拍照时影楼送的婚纱租用券要租婚纱时，又遭遇了尴尬。

　　“好不容易挑中一款婚纱，可工作人员却说我挑的婚纱价位都在1280元以上，而租用券仅可租680元价位的婚纱，要租用得补上差价。”雷女士表示，680元的婚纱只有七八件，而且不干净，要租用的话还要缴纳清洗费。思来想去，她最终放弃了“免费婚纱”。

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　　样照当客照成公开秘密

　　被唯美的宣传照吸引，可自己拍出来却不是那么回事。影楼可能会进行种种解释，但“薇小杨”却说，这全是把买来的样照当自家作品惹的祸。

　　细心的“薇小杨”将自己在长沙纽×及锐×两家摄影机构看到的宣传照拍了下来，两家摄影机构的宣传照竟然发生了“撞车”。“薇小杨”在一家名为“乐玛”的网站上找到了一模一样的照片，估计可能是因为该网站一片两卖导致穿帮。

　　市民豆豆说：“我就是看中了影楼作宣传的册子，可拍出来一看，和宣传册差很多。”

　　一些业内人士也证实，一般的影楼样片都是从别的地方买过来的，还有一些影楼则会聘请专业模特及资深摄影师以自己购买的背景进行摄影，以达到鱼目混珠的目的。有些影楼里根本就找不到样片中所拍摄的外景地。至于选择“男才女貌”的样片作宣传的原因则是因为专业的模特所特有的镜头感和表现力是普通客照达不到的。

　　维权建议

　　影楼价格欺诈须退款

　　早在2009年12月1日，我国首次实施的《婚姻庆典服务国家标准》就对“底片不收费”作出了明确规定，但该标准并不具备强制力。消费者对于“加价消费”虽然不情愿，但多数人都觉得拍婚纱照是喜事，不想把事情闹大，而且因每次的金额较少，维权的成本较大，很多消费者都觉得不划算。

　　其实，影楼的潜规则行为已经侵犯消费者的多项权利，最主要的就是知情权。在最初的产品费用介绍过程中，只要影楼故意隐瞒二次消费的存在，就是消费者的知情权被侵犯。

　　湖南通程律师集团事务所律师李理建议，依据《湖南省制止牟取暴利办法》第六条和第十四条的相关规定，影楼以优惠价、折扣价等方式进行价格欺诈的，由价格监督检查机构责令限期将违法所得予以清退，不能清退的，予以没收，可以并处违法所得5倍以下的罚款。为便于在出现消费纠纷时要求工商局做出处罚或者通过向法院起诉，消费者可向影楼索取消费发票，并特别注明底片费，或者保存好其他的相关票据如小票、收据等。如果嫌麻烦，对影楼加收底片费等行为也可以要求消费者协会替自己维权。