2012年的4月23日,在城阳区打工的陈先生由于急用钱,拿着自己信用社信用卡在位于琴岛学院附近的一台银行自助取款机取钱。“我在所取金额里输了2500块钱,随后一叠钱就从机器里边吐出来了,由于当时着急 ,拿起钱就走了。”
但是等到了办事的地方,一点钱,却只有1700块钱,这下陈先生慌了,自己明明输入的是2500块钱,怎么只剩1700块钱了呢?于是陈先生立马赶到当时取钱的取款机旁边,将自己的卡放进去,看了看所取的扣除金额。“从拿到钱到发现钱数出错,这中间只有10分钟时间。”陈先生告诉记者。“上边显示扣除了2500块钱,由于事情紧急我又从卡里取了800块钱把钱,去办事了。”陈先生回忆说。
按照信用社工作人员的意见,陈先生将交易明细打印出并去找取款机所在银行交涉。但直到半个月后的今天,取款机所在银行也没有给陈先生一个说法。
记者 魏相相
延伸阅读:
相关评论:中国ATM机故障银行不埋单 只因其垄断
(以下评论是“英国ATM错吐双倍现金 银行称错在自己不必归还”的相关评论,但是与本文有一定共通性,放在此处以飨读者。)
英国一个镇子上的汇丰银行ATM机发生故障,取款时会吐出双倍金额。很多人赶来占这个便宜,最终200多人取走现金。银行表示:错在自己,顾客不必为银行工作失误负责,不用归还多余的钱。这个新闻之成为舆论热点,是因为它和2007年轰动一时的许霆"盗窃金融机构案"形成鲜明对比。当年,许霆发现ATM机出现故障之后反复套现17万元后逃亡。他先是被判无期徒刑,之后改判为5年徒刑。
即使银行不追究责任,利用机器故障而不当得利,也是不道德的。只不过,国人“苦银行垄断久矣”,许霆案及国外的相似案件,因此成为民间意见的发泄渠道。
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