企业商业运作赚利润贡献社会 诠释“公益创业”

　　“社会企业”公益之惑

　　社会企业通过创造性的商业运作，赚取利润以贡献社会，诠释了“公益创业”的实质

　　文/《瞭望》新闻周刊记者李松

　　“我们此次公益之行的地点是贵州省黔东南苗族侗族自治州从江县。”5月8日，上海爱心人士金长长在“多背一公斤”网发出活动倡议，“希望大家为此次公益之行提供一些帮助与支持，主要是小学生读物、衣物、文具等。”目前，“多背一公斤”志愿者服务着全国超过1000所乡村学校，每月由志愿者自发组织的公益活动超过30个，范围覆盖了公益旅行、物资捐赠、支教等各个方面。

　　据《瞭望》新闻周刊记者了解，“多背一公斤”拥有自己的全职团队，并以公司的形式完成了合法注册，而自身定位为社会企业，即：不以赢利为目的，通过商业化的运作手段实现大规模的社会改善。

　　近年来，类似“多背一公斤”的社会企业，在国内逐渐兴起。可对于多数中国人而言，社会企业还是一个比较陌生的概念。如何获得社会及公众认可，最终获得健康的生存、发展，社会企业还需突破不少现实难题。

　　重写公益“中国定义”

　　“多背一公斤”创办于2004年，旨在通过公益旅行动员大众在旅行途中探访乡村学校、传递物资和知识，并收集学校信息和需求。在运作上，“多背一公斤”建立了全职工作团队，现有多名全职员工及一支稳定的志愿者团队。2008年4月，“多背一公斤”注册为企业，以社会企业的形式进行运作，用低成本实现了公益活动的良性循环。

　　据了解，现在“多背一公斤”的主要收益来自于企业的公益咨询，以及自有公益产品的开发，比如与触动传媒合作公益活动及公益宣传等等。经过几年，“多背一公斤”在业内已经小有知名度，曾获联想公司2008、2009年公益创投支持，并获得友成基金会社会企业家商业计划竞赛第一名、中国CCTV慈善导航最具创新力大奖等荣誉。

　　据专家介绍，社会企业概念起源于欧美，其中英国最有代表性。中山大学公民与社会发展研究中心主任朱健刚认为，某种意义上中国上世纪70年代的福利工厂就带有社会企业的性质。在2001年左右，中国社会开始谈及社会企业，直到最近3~4年，社会企业才在一些机构的推动下发展迅速，包括给他们提供的培训、投资、支持、评奖等。

　　“社会企业是指那些不以赢利最大化为目的，而以解决某些社会问题成立的企业。”长期关注社会企业的南开大学教授齐善鸿接受本刊记者采访时认为，“社会企业并非传统意义上的企业，也并非一般的社会服务，社会企业通过商业手法运作，赚取利润用以贡献社会。”

　　在齐善鸿看来，社会企业所得盈余用于扶助弱势群体、促进小区发展及社会企业本身的投资。“与单纯地追求利润相比，社会企业更重视社会价值或者更加准确地说，是更加直接地将经济价值转化成社会价值。而这一点，正是很多传统企业为之困惑的。”

　　“目前国内真正意义上的社会企业并不多。”齐善鸿说，“很多社会企业只是刚刚建立了收入渠道，离成熟的商业模式尚有较大距离，除了缺乏外部环境外，其中一个重要原因是还缺少商业运作的经验和技巧，这个领域更多只是公益的延伸。”

　　“在国外，‘社会企业’发端于具有特定使命追求的组织，设定自己的最高收益，其余的全部贡献社会。在中国，‘社会企业’显得还有些‘水土不服’。”齐善鸿解释说，“在中国企业界，除个别企业家外，多数人对此没有意识，而有些地方政府，对社会企业也往往抱着‘不反对也不赞成’的态度。”

　　“社会企业在教育、环保、扶贫、卫生、养老等方面，都有着运作的不少机会。”中国政法大学商学院经济学研究所副所长陈明生副教授接受本刊记者采访时认为，“社会企业由社会企业家发起和运营，他们用自己的理想、创意及行为去改变世界，最终必将会为整个世界和整个社会带来变革。”

　　资金是发展的最大瓶颈

　　目前，国内比较知名的社会企业，有阿坝州妇女羌绣就业帮扶中心、深圳残友控股股份有限公司、上海欣耕工坊、天津鹤童社会企业系列服务机构其中，深圳残友控股股份有限公司被公认为是国内最成功的社会企业。据了解，深圳残友控股股份有限公司在十几年前由残障人士郑卫宁创办，依靠残障人士进行计算机软件开发起家，现业务已覆盖动漫、电商等多个领域。

　　“社会企业有利于扩大社会就业、改善社会公共服务及培育公民的公益精神。”中国社科院社会学所副研究员王俊秀接受本刊记者采访时认为，“中国的社会企业发展，还面临着很多现实挑战。”比如，社会企业必须有“造血”功能，才能解决社会公益可持续性的问题，如果没有一种新型的社会企业模式，社会企业家也无法将梦想变成现实。

　　“一年半了，自从我博士后出站，每天好几拨儿债主围追堵截我的家，甚至半夜2点110也来了，我带着孩子和老人，实在撑不住了”。2011年10月18日，这样一条微博引发公众关注，在微博认证一栏赫然写着，“绿色心之光”社会企业总裁、经济学博士后曹明秀。

　　“绿色心之光”的社会企业模式是由曹明秀和丈夫黄鹤一手创办。按当初设想，他们将通过企业自身“造血”，帮扶农民女工体面就业，资助打工子弟学校教师提高收入。这个美好的构想最终却几乎破产，办公室被封，被高利贷围堵，无法维持家庭的基本开支

　　“我国市民社会还有待发育，这是当前影响社会企业在社区生存和发展的基本因素。”王俊秀说，“我国的第三部门因为起步较晚、公信力较弱，加之社会慈善意识有待提高等因素，也阻碍了社会企业的进一步发展。”

　　“就人力资源而言，因为社会企业的概念在中国尚不普及，运作模式也不成熟，难以吸引到合适的管理人员参与企业运作，导致部分社会企业管理混乱，资源浪费，效率低下，影响了社会企业整体的健康发展。”陈明生说，缺乏资金来源，运行经费没有保障，是困扰中国社会企业发展的最大瓶颈。

　　“成功”模式尚待摸索

　　多位受访专家认为，社会企业与普通企业最大的不同在于，它们追求赢利，但不以利润最大化为最终目的，其赢利只是为了可持续的发展，这需要社会企业在公益与商业之间探索出一条适合自身的发展之路。

　　“社会企业需要在公益与商业之间，找到一个最佳平衡点。”王俊秀说，“社会企业原则上投资者不分红，利润持续投入发展事业或用于解决社会问题。即使有分红必须有上限，否则便滑向商业企业，失去社会企业的属性。”

　　南都基金会副理事长兼秘书长徐永光也认为，理想中的社会企业发展模式，应该是在社会收益为先的前提下，让创办人把社会理想和个人发展包括经济收益的需求切合到一起，这样才能形成一个社会企业运动。

　　据了解，国际上对社会企业的发展有很多创新举动，比如设立公益创投基金，专门投资社会企业。但是，国外的公益创投也有一些特殊机制，就是公益创投基金必须回本，通过回本再持续不断投资新的社会企业。

　　同时，“政府应出台政策对社会企业加以扶持，使其发展更有法律保障。比如采取各种政策鼓励对社会企业的投资，扩大社会企业的融资渠道、购买社会企业服务等。”齐善鸿建议，“在税收政策方面，为社会企业提供一定的税收优惠政策以促进其发展；重新修订赋税法，消除一些会阻碍社会企业成长的条件与规定。”

　　“目前的大学商学院，基本上是围绕着传统企业的模式从事研究和教育的。”齐善鸿认为，“社会企业也许无法成为所有企业的模式，但却能够给很多一味追求经济利益的传统企业，无限度追求个人财富的个人带来一点启迪。也许，这种思想的部分借鉴会成为拯救传统企业价值沦丧的一个方向。”

　　“有些公益人士把社会企业作为一种筹资手段，但对做社会企业有何风险缺少认识。”王俊秀认为，“社会企业的最大风险是，如果有第三方质疑和指证企业在利用社会企业的外衣谋取私利，将会使企业受到致命打击。”

　　为此，王俊秀建议，“政府应建立对社会企业的评估、审计和监督制度，协助其更好地发展。而社会企业必须保证企业财务的公开性和透明性，坚守社会公共属性大于经济属性。同时，社会企业要从带有较强社会服务性的企业活动着手，使社会逐渐接受这种社会福利结合企业活动的方式。

　　“社会企业是运用商业手段实现社会目的的企业，所以它兼具商业企业和社会公益组织的一些特点，这就使得在投资及运营社会企业的过程中要处理好很多关系。”陈明生说。

　　“社会企业的运转有一定风险，因此社会企业家面对此种有风险的投资时，必须谨慎地评估，如果判断错误，不仅愧对志愿者等相关人员，还会使该社会企业声誉扫地，并拖累其他相似社会企业的未来活动，使得社会企业失去民间的信任，其后果将会十分严重。”陈明生说。

　　“社会企业的产品和服务，一般是因为购买者带有同情和捐助的心态而给予支持，为此社会企业的工作人员更不能忽略产品和服务的质量。而要使产品和服务能够持续得到支持，必须不断地改进质量。”陈明生最后说。