民营书店转型不仅是卖书 以低成本获得高客流量

漫画杨仕成

　　一家书店承受的房租在成本中占到10%到15%才能有赢利空间，但很多书店都超过了这个数，生存举步维艰

　　不过，成都仍然有一些书店以独特的市场策略顽强生存着，如专业书店、社区书店和商业综合体书店

　　民营书店困境

　　面临网上书店和房租价格上涨的双面夹击

　　三种突围思路

　　专业书店

　　专注某一个专业领域的书籍，以专业服务吸引专业人群

　　社区书店

　　针对中高端社区，主打杂志和畅销书，租售结合，租金成为其重要收入来源

　　城市综合体书店

　　迎合商业综合体竞争的需要，提供能让消费者在综合体内停留得更久的地方，降低房租在成本中的占比

　　在成都的大街小巷，民营书店越发踪迹难寻，而剩下的大多数，只是在惨淡经营。如今，国内的民营书店整体陷入这样的困境之中，举步维艰。有数据显示，从2007年到2010年，中国的民营书店已经锐减了1万余家之多。

　　一方面是当当、卓越亚马逊、京东商城等电子商务企业在图书领域展开了激烈的争夺，以低价、快捷、方便，不停地冲击着传统书店的销售。另一方面，随着房地产价格的上涨，日益高企的铺面租金，也不断地推高着传统书店的成本压力。在双重包围下，甚至有业内人士发出这样的感叹，“书店的倒闭是全球性的，就像是发明了汽车就没人再坐马车一样。”

　　不过，在这样的重压之下，依然有一些书店以自己独特的定位和经营模式顽强地生存发展着。本期财侦局，华西都市报记者经过一个月的调查，走访了多家成都民营书店，试图寻找民营书店转型突围的思路。

　　困境

　　电子商务企业在图书领域展开了激烈的争夺，网络书商如风暴一般以低价格促销图书，改变着人们的购物及阅读习惯，民营书店在这场暴风骤雨中显得十分脆弱。而日益高企的铺面租金，也尤如压倒民营书店的另一根稻草。

　　在成都小有名气的人文社科类书店馥馨书店，和以折扣低价书在成都闯出一片天地的云驭风书店，正在这样的双面夹击下艰难生存着。

　　人文书店：房租上涨实体店入不敷出

　　在川大校园里的馥馨书店门口，记者看到了“半价”、“5-6折”字样的字牌。老板郑伟告诉记者，这个书店开了6年多。起初，这个仅50平方米的小店因为文史类书籍种类较多，受到在校师生的欢迎，生意一直不错，每月上千元的房租，并不算多。

　　然而，近两年，书店的生意持续下滑，房租却不断上涨，书店也终于入不敷出。“现在差不多每个月都是亏损的”。

　　由于对书店情有独钟，郑伟想法设法地维持馥馨书店的运营。他选择了利用自己手中的出版社和经销商的资源，在淘宝上开店贩售书籍，主打具有地域性的辅导书。“比如公务员考试，四川的复习资料就和其他地方的不一样。”去年，郑伟的淘宝网上书店为他带来了接近一百万的利润，而郑伟旋将挣来的钱拿去补贴馥馨书店。

　　馥馨书店因为郑伟特有的方式而得以存活，然而位于它对门的弘文书局却没有那么幸运。弘文书局曾经是成都人文书店第一标杆，去年，因经营不善而被迫关门。

　　在民营书店众多成本中，房租要占很大比重。北京时尚廊书店总经理许志强曾在接受媒体采访时说，一家书店承受的房租大约占到10%到15%，但有很多书店都超过了这个数，所以才坚持不下去。

　　折扣书店：遭遇网上书店“正面战争”

　　去年9月份，进驻成都四年，以出售高折扣低价书而闻名于成都的云驭风磨子桥店搬家，书店的面积急剧缩水。

　　由于大量出售两折书和三折书，售价堪比网店，云驭风曾颇得成都书迷的喜爱。压垮云驭风磨子桥店的，是不断上涨的房租，这使其低价策略难以为继。

　　4年来，云驭风的老板丁先生给这家书店的投入早就超过了100万元，然而，这个面积100多平米的书店，每年需要45万多元租金，再加上数十万元的税款，已经远远超出这个书店的盈利能力。

　　此外，云驭风奉行的低价策略遇到了网上书店这一强劲的对手。丁先生说：“书的成本原本不高，但在转手环节，附加了交通费用以及书商们的利润需求，最终，书本售价不得不提高。网店可以打到4-5折，但实体书店只能降到6-7折。”

　　大幅缩小铺面面积的云驭风书店，现在也开始改变进书策略，转而从出版社直接拿书，否则，其赖以成名的低价策略实在是无法坚持了。现在的云驭风，虽然有盈利，但丁先生透露，正在考虑撤出成都市场。“除非再找到廉价的店铺。”

　　突围

　　生存之道：专业化？社区化？

　　在网上书店的冲击下，实体民营书店是不是只有消亡一条路？记者在调查中发现，在人文社科书店和实体低价书店经营举步维艰的同时，还有一些书店因独特的定位和经营策略，仍然维持着比较好的销售局面。他们的经营模式，或许能为民营书店的转型突围提供一些思路。

　　专业书店：专业服务吸引专业群体

　　在天府广场的背后，标准建筑科技购书中心里，工作人员告诉记者，近几年来书店的销售呈稳步增长的趋势，在民营书店销售普遍下滑的大环境下一枝独秀。天府广场这家标准建筑科技购书中心是标准图书在成都的7家连锁店之一，这7家连锁店以经营国家标准图书、建筑类专业书籍和科技类专业书籍为主。

　　到这里选购图书的，主要是和建筑相关的企业以及政府部门的专业人员，另外建筑系的大学生也是一个不小的群体。因为像建筑类这样的专业书籍出版数较少，主要走传统渠道，一般很难在网上书店买到。

　　此外，书店内导购员的专业素质，也是吸引专业群体到这里购书的重要原因。在导购员的推荐下，供职于成都市某事业单位的文先生花64元买了一本《市政公用工程管理与实务》。

　　在专业书店中，还有一类专门经营考试类书籍的书店，在成都大街小巷都分布着这样的书店，其面积普遍较小，但每平方米创造的销售额远超其他民营书店。

　　社区书店：定位高端租售结合

　　伴随着成都城市社区的发展，一类社区书店应运而生。这类书店针对周围社区，主打杂志和畅销书，也走出了一条新路。

　　租卖结合是成都今日阅读书店采取的经营模式。该公司市场部负责人邓先生告诉记者，今日阅读书店分布在成都中高端社区的街道，主打精品书和高端杂志，为读者提供快速阅读的机会。

　　相比卖书，租书的盈利能力更高，每月为书店贡献至少三成利润。到今日阅读租书，消费者需要预存一笔钱办理储值卡，对书店来说，这是一笔“无息贷款”，可以补充流动资金。

　　为了增加收益，书店添加了笔记本、书签等文化周边产品，但目前仅占到整个书店销售额的10%—15%。

　　今日阅读采取加盟和直营结合的连锁经营模式，目前成都有24家门店。“打造城市文化空间，逐步进入商城，将创意生活、阅读、休闲生活结合在一起。”邓先生认为，这是书店未来转型的趋势。

　　记者手记

　　书店卖的不仅是书

　　商场书店：以低成本获得高客流量

　　西西弗书店则是另一类民营书店突围思路的代表。自2011年7月进驻成都以来，西西弗已在成都开了三家分店，均在租金昂贵的中心商圈，这保证了进书店的人流量，店铺面积都非常大。在中心商圈要拥有如此大的营业面积，需要支付昂贵的房租。然而西西弗董事长金伟竹却告诉记者，房租在西西弗的经营成本里，不到两成。

　　金伟竹透露，万象城800平方米的店，有一年多都不用交房租。而西西弗春熙店的房租仅占销售额的7%，这样低的比例，在整个群光广场都属罕见。

　　西西弗凭什么得到这么大的房租优惠？金伟竹告诉记者，这正是西西弗的策略，抓住成都商业综合体升级换代的机遇。

　　近年来，成都涌现出了越来越多的商业综合体，要提高自己的吸引力，商业综合体必须避免同质化竞争，必须能让消费者享受到与别处不一样的消费体验。此外，人们的消费习惯也在悄然改变，商场需要提供一个能让消费者停留得更久的地方。作为一家集售书、咖啡馆和贩售文化周边产品的书店，西西弗正好能够提供商业综合体所需要的东西。

　　西西弗仍然以卖书为主，书籍销售额的占比在80%以上。金伟竹认为，坚持书店的本质非常重要：“西西弗的咖啡再怎么也卖不过星巴克。”

　　谈到民营书店的未来，金伟竹说：“我对民营书店的未来充满信心。一方面，年初国家已提出扶持民营书店，年前可能会出台相关政策。另一方面，像当当和京东这样的低价售书，其实是亏着本卖的，这是资本的疯狂，是不可持续的。 华西都市报记者张飘逸侯婷婷

　　和书店一样，唱片店和电影院也是经营精神文化产品的销售渠道，它们都曾面对着书店今日面对的转型困境。而最终，唱片店无法逃出单纯销售唱片的桎梏，逐渐消匿在城市的角落，电影院却迎来了复苏。

　　如果只是单纯地看一部电影，消费者完全可以从网上下载，消费者之所以进电影院，因为电影院能提供不一样的消费体验：大屏幕，环绕声效，舒适的座椅，还有美味的爆米花。

　　如果只是单纯地买一本书，消费者完全可以上网订购。要想消费者进店，书店也必须提供不一样的消费体验。比如专业书店提供专业的导购服务，再比如西西弗提供极佳的书店位置和精致的购书环境，这也是它们能在书店的寒冬中生存下来的重要原因。书籍是结果，购书则是过程，过去书店拼的是谁能提供更多的结果，如今书店拼的是，谁能提供更好的过程。华西都市报记者张飘逸