团购网数据门披露潜规则 显示300人下单实仅9人

　　晚报讯 日前，一位自称美团网 “离职员工”的人士在多个论坛称，虽然该网站宣布今年3月的流水销售额突破3亿元，但其中高达2亿元都是 “刷出来”的虚假数据。一些内部员工甚至拖家带口上阵一起先团购、再退货以伪造参团人数。对此，美团网CEO王兴昨回应称，上述“深喉”系竞争对手雇佣的水军造谣，他还提供了当月销售额、退款比例等一组数据以证清白。

　　“美团宣布3月流水突破3亿，胆真够大的，你咋不刷10亿的流水？”近日，一名以美团网离职员工自居的人士在多个论坛上公开拍砖，称在职期间被迫“刷流水”（即营业额）， “我们谈的很多单子都是保量的，网站的佣金制度也是按单子上的销售数字计算佣金，完不成就扣钱。大家都在刷，不刷就没钱。”该人士称，为了冲营业额，网站的毛利其实很低，很多单子都是 “平进平出”。 “一般销售会亲自或让亲属朋友购买，不去消费，然后过期退款。另外，美团的销售们还会让商家买，称买到一定的基础量有助于吸引客户。”

　　对于上述说法，美团网CEO王兴昨接受记者采访时表示，相关内容全部是捏造，他们已有足够证据表明是哪家公司在背后做指使。根据王兴昨天所透露的数据，美团网5月份销售额为3.8亿元，期间向消费者退款3847万元，包括 “过期包退”、“7天为消费包退”、“消费者不满意免单”等在内，占总销售额的10%左右，与爆料中的“买3亿退2亿”有明显出入。

　　“此次 ‘离职员工’的爆料明显带有水军痕迹。”美团网公关部向记者致信表示，自宣布销售额超过3亿之后，当月就发现90多家论坛基本上都在同一个时间发布“美团前员工爆料”的贴子。查询其中一些账号的发贴历史中可见，他们还发过很多其他公司的营销内容。记者从业内了解到，发帖者已基本锁定为另一家 “亿元俱乐部”的团购巨头。

　　事实上，无论是后台修改参团人数、还是员工 “自己动手”刷销量，在团购行业都不是什么新鲜事。不少中小型团购网站内部都默许上述潜规则的存在。

　　此前，曾有消费者向记者投诉，她在一家知名团购网站买到了假的芦荟胶，当初下单时就有所顾虑，但看到有3000多人 “已参团”才感到放心。记者随后与该网站负责人沟通时，对方表示已为当事人退款，但被问及 “是否会给3000多名消费者都退款”时，他私下承认，实际参团人数只有1000多人。

　　上海工商官方微博也曾曝光，大众团购网在定豪沈家门海鲜酒楼团购广告中虚标376人次的团购人数，而实际购买商品或服务的人数仅为57人次。

　　更夸张的是，糯米网沈博阳此前向记者透露，有家团购网站曾经做过巧克力的团购，当时显示有300多人参与团购。但其实际接触该商家后发现，该款巧克力的团购项目，实际购买者仅9人， “参团人数是影响网民下单的重要原因。若显示的人数少，大家担心产品质量差不会下单。”