网购：有时很实惠 有时很郁闷(图)

　　从去年开始，红苹果、芝华士、喜梦宝等家居网购旗舰店涌现，与此同时，在网上买到假货的声音一直不绝于耳，上网买家具靠谱吗，家具网店又有哪些“进化”了？

　　成交有赚头

　　记者以买家身份联系“酷漫居家居专营店”，在“快速导航”下面，有自由搭配、超值套房等专区，选择了一套儿童套房组合，就显示了该商品销售记录。与售前导购的交流中，这款产品还可以自由搭配。

　　来到了“红苹果官网旗舰店”，成交记录显示不少商品的成交量也有几十件，1.8米的板式气压高箱体储物双人床，网络售价3200元，而实体店售价3990元。网店导购说，直接从厂家出货，先运到买家的所在地，再由当地的“红苹果”的工作人员送货上门。

　　看好有三点

　　在采访中了解到，首先是价格上的优势，熟悉“红苹果”的顾客知道，该品牌很少打折，即使打折，一般也不会低于8.8折，而现在网上售价约是原价的6折；其次，提供的配套服务也很周全，如免费送货、免费安装、免费维修，享受到的售后服务与实体店一样。

　　再次，货品同样丰富，客服反应也迅速，也能给予专业意见，及时解决消费者的难题。

　　迪士尼企划部总监刘方华认为，网购将成为一种趋势，但是已不再像以前那样，只是摆很少的几件货品，而是实打实地开辟“网上蓝海”，如成立专门的电子商务团队，还专门调整了线上产品结构。

　　假货也趁乱

　　记者在体验中发现，要提防买到假货，如登录某购物网站，只要输入“慕思床垫”，就会看到“慕思3D”、“慕思凯奇”等字样，但是慕思品牌总监彭玺说，从来没有将自己的产品拿到网上去卖，也从来没有授权给任何人代卖，只限于各专卖店销售。

　　彭玺说，只看图片，假货与真品有几分相似，但是一看型号就知道是假的，所谓“工厂代购、100%专柜正品、假一罚十”等都是骗人的。

　　与实体店相比，不少官方网店仍有“瑕疵”，如送货时间太长，许多时候显示客服“不在线”。 (来源：羊城晚报)