铁道部：提升服务质量 加强季节性关键环节卡控

　　近期气温持续攀升，为满足广大旅客夏季出行需求，铁道部强调，客运部门要注意做好列车上水、降温通风、食品卫生等方面的工作，同时强化季节性、频发性关键环节卡控。

　　铁道部指出，各铁路局要加强对列车上水工作的检查，各上水作业站要配齐作业人员，保证供水设备良好，按要求组织好上水，保证列车正常供水；同时还要做好旅客防暑工作，保证空调和风扇质量良好、运行正常；高温天气下一旦发生客车空调故障，要尽快组织旅客换乘或采取特殊措施通风降温，防止旅客中暑。

　　铁道部要求各铁路局进一步加强站车食品卫生安全管理，认真执行《食品安全法》，严禁采购销售“三无”食品及过期、腐败变质的食品，严禁私自上餐料，对所售食品实行防蝇、防尘和生熟隔离措施。各单位应严格执行过期饭菜及时销毁制度；加强餐料保管及对相关设备的检查，确保餐车冰箱正常运转；及时清理无证非法经营者，防止食品中毒事故的发生。

　　铁道部强调，各铁路局还应进一步强化季节性、频发性关键环节卡控，重视站车防火防爆工作，抓好应急演练。各铁路局应做好禁烟场所特别是动车组列车的禁烟工作，对消防重点场所及客车“两炉一灶一电”加强检查，及时消除火灾隐患。旅客列车要严把车门关，做好车门口的安全宣传、乘降组织和帮扶等工作，途中加强车厢内巡视，做好重点旅客服务和安全宣传。此外，结合季节特点和近期安全风险管理重点，各铁路局要于7月10日前完成防洪防汛、空调故障、旅客列车大面积食物中毒等情况的应急演练工作。（记者张依）

　　作者：张依 (来源：铁道部网站)