国家旅游局长:内地业界要借鉴香港优质服务经验

　　6月16日，国家旅游局局长邵琪伟在香港旅游发展局调研时表示，内地业界要借鉴香港优质旅游服务经验，互相促进，互相支持，共同推动两地旅游业繁荣发展。

　　在听取香港旅游发展局“优质旅游服务计划”情况介绍，并同香港旅游发展局主席田北俊、总干事刘镇汉进行交流之后，邵琪伟说，内地在旅游市场秩序管理中遇到一些问题，特别是“低价团”引起的服务品质下降，需要采取切实举措去解决。将来《旅游法》出台后，旅游管理部门如何去执法，如何解决市场秩序方面出现的新情况、新问题，需要从战略上及早研究。

　　邵琪伟说，内地和香港已形成全球最大的双向客源市场。旅游业是香港四大基础产业之一，内地正在把旅游业作为战略性支柱产业来培育，双方除了客源互送，在旅游装备制造业、邮轮旅游、智慧旅游等领域合作前景广阔。内地业界要借鉴香港优质旅游服务的经验，通过标准化建设、信息化技术应用等举措，提升旅游服务水准和品质。

　　国家旅游局党组成员、规划财务司司长吴文学及国家旅游局赴港代表团全体成员陪同调研。（记者 班若川）

　　作者：班若川 (来源：旅游局网站)