房屋中介：纷扰何时了

　　中广网北京6月18日消息（记者黄耀伟）据经济之声《天下财经》报道，经济之声与零点研究咨询集团共同推出的“房产中介行业满意度调查”结果显示，42.3%的公众对房产中介服务表示满意，不满意者约有14%。

　　其中，陪客户看房（61.9%）和提供房源信息（48.1%）是公众认为做得最好的两个环节。

　　同时，调查结果也显示，该行业存在的最突出的问题是：1.巧立名目乱收费（32.6%）；2.被中介短信或电话骚扰（27.3%）；3.价格虚高，扰乱市场（25%）。

　　中介强行涨房租 不同意就得搬家

　　不久前，北京的孙先生从北京明润置地房地产经纪公司租下了北京菜户营桥的某小区里的一个隔断间。看完房，签了合同，交完一个季度的房租，孙先生以为可以安心地住下了。没想到住进去才5天，中介突然提出要涨房租。一套房子八户人家，有涨50的，有涨100的。

　　租户们觉得房租在合同里写得很清楚，中介这是无理取闹。但中介说，不涨房租就搬家，还放话给另一位租户李女士，不管合同写的房租是多少，现在是中介说了算。

　　明润置地：我们跟房东签的是8000，你们租下来是7200，你要认可呢就来公司改合同，不认可呢就自己找房子。

　　李女士：那是你们跟房东的事，关我们什么事啊？你的意思是这个合同就是你们说了算？

　　明润置地：对。

　　孙先生说，在这之后的一个晚上，明润置地的几名业务员又来找孙先生，催他们搬走，双方起了争执，差点动起手来。现在回想起来，孙先生觉得，从交完定金的那一刻起，自己就一步步陷入了中介的圈套。

　　房屋中介陷阱多 消费者需警惕

　　对于房屋租赁中介的服务，大多数消费者认为确实节省了自己找房子的时间，获得了更多的方便，但也存在许多问题甚至是消费陷阱。

　　鲁小姐：如果有个统一的规范，租房很方便，有中介公司更方便。有人给你管房，有人给你管乱七八糟的事情，对吧？

　　孙先生：有好的也有不好的，中介现在得花钱，而且也挺贵的。你要是自己找，自己就费时间。

　　王小姐：中介费相对来说比较贵，反正要是我自己找房子，我要自己找、自己看，那样我会安心一些。

　　高小姐：中介费太贵了，他们说好比如说负责修一些家电，到坏了时候他们也一直拖着不给修。

　　刘先生：前一阵我有个朋友遇见黑中介，住俩月让房东轰出来了。

　　房屋中介服务行业监管真空

　　在国家提倡百姓特别是城市居民租房的情况下，房屋租赁市场特别是中介服务机构存在着许多违规甚至是违法行为。我爱我家地产公司的副总裁胡景晖告诉记者，目前北京有大小中介公司4000来家，但是在北京住建委注册、有经营资质的只有一半左右。对没有经营资质、也不加入行业协会的中介，目前监管是处于真空状态。

　　胡景晖：说行业规范、行业管理，已经很多年了。管来管去都是守规矩的老实孩子被管起来了，但是不老实的孩子根本也没加入协会，也不办理资质，根本也不在管辖范围之内。

　　这一点也得到了北京房地产行业协会会长李文杰的证实。

　　李文杰：如果我有营业执照没有资质的怎么办？目前没有太强制的措施。

　　房屋中介服务行业存在的各种乱象，既有中介机构自身的问题，也反映了当前执法、监管上的漏洞，甚至是立法上的缺失。中介服务，是市场经济中的重要一环健康、完善的中介服务，对于降低经济运行成本，培养公众的契约精神，都起着重要作用。希望中介服务，能早日让人说出一句“我满意”。

　　作者：黄耀伟