别把“道歉”弄成一种行为艺术

　　群居终日，人与人之间难免有摩擦，对错之间，因为脱离了物质利益，一声道歉，能使双方都获得精神上的满意，故而具有微言大义的功效。然而，在历史悠久、文化灿烂的中国，微言除了大义之外，尚有言不及义或欲盖弥彰的功能，择二三事论之。

　　前段时间，最美司机吴斌的事迹让许多人感动不已，赞誉声之外，不少人强烈要求惩处肇事司机，虽然法律明确表示了不予追究，然而，结局仍然以该肇事司机上门向吴斌家属道歉而皆大欢喜，也满足了人民群众的群情涌动。这是正常的道歉，承认自己的不是，同时征得对方的理解和原谅。

　　事有例外，数天前，地产大鳄潘石屹一不小心，竟然“被代言”某家治疗男性性功能的医院，潘老总大为光火，在微博上以咆哮体痛骂“不要脸！”而医院回应称，不知道该图片为潘总，不知者不怪，且老潘并没有提出诉求，因此没有道歉的打算，且“借”用名人图片，“许多家医院都在做这种宣传，也没听说哪家医院被推上被告席”，做了侵权违法之事，竟如此坦然，可见，道不道歉，有时候不是因为良心发现得晚，而是认识根本不到位。

　　不过，认识到位也不见得是道歉的充分必要条件。李开复代表留学生群体要求《非你莫属》栏目就“故意刁难法国留学生并致其晕倒”一事道歉，而《非你莫属》主持人张绍刚虽身处洪流，仍能将“道歉”二字解释为“一种认识”，可谓以一夫当关之勇，击溃敌军无数，若真要较真，反倒显得留学生有点得寸进尺、无理取闹的意思了。难怪网友说，其实流氓不可怕，就怕流氓有文化。其实，道个歉并不是很难的事，动动嘴皮子就换个人心舒坦，何乐而不为呢？

　　但话说回来，你要是对道歉过于认真，难保也就输了。就说这瑞安酒店登报向政府道歉的事，形式庄重、态度诚恳，不过人民群众却不“领情”，有人说，你扰民不向百姓道歉，反而向政府道歉，这是赤裸裸的媚上欺下。其实，笔者挺佩服酒店方乾坤大挪移使得好，一个“道歉”，把政府推到了风口浪尖，模糊措辞引人遐想无边，只是，聪明过了头，可得小心机关算尽，反误了卿卿性命。

　　以此来看，道歉很多时候或许是一种姿态，心中无鬼的人，做给自己看；心中发虚的人，是做给别人看的，无论是斯内德向荷兰球迷道歉请求支持，还是云南政府注册“僵尸微博”致歉失禁游客，看客的态度，最终还是要看你的道歉有没有诚意的。

　　多年前，有部偶像剧的主角有句台词：“如果道歉有用的话，还要警察干嘛？”笔者以为，这里的警察，应该不仅指法律的执行者，也象征着法律，更多时候，是自有公道在的人心。因此，奉劝那些擅长玩花活的人，别再把道歉弄成一种行为艺术了！ (来源：长沙晚报)