老年人游澳新加价三千 旅行社称因其购物兴趣小

　　“我一连咨询了好几家旅行社发现，老年人去澳洲都需要加收3000元，这到底怎么回事？”市民肖大爷本想出游，可这加钱的事儿，真是给他泼了盆冷水。

　　昨日，记者以给60多岁的父母报名澳洲游的身份，走访了本市多家旅行社。一家门市的工作人员告诉记者：“现在澳大利亚加新西兰的线路报价为16000元，但62岁以上的游客需要加收3000元，也就是19000元。另外，要是有26岁以下的游客报名，也得加收3000元。”随后，记者又询问了另一家旅行社，这里的“澳新12日游”报价为13800元，虽然报价低了，但62岁以上老人的附加费也是3000元。接着，记者又走访了其他几家旅行社，发现虽然报价各有不同，但附加费全都统一收取3000元。一家旅行社负责人表示：“老人需要加收3000元，没有还价的余地，各家旅行社都是统一价，主要这个年龄差别费是澳洲地接社加收的，旅行社也没办法。”

　　针对澳洲游年龄差别费的问题，一位旅行社工作人员坦言：“澳新游中的年龄差别费已成为行业潜规则，现在澳新游的线路基本上都是特价团，说白了就是报价低于成本价。因为在澳洲游购物是重头戏，那些羊毛羊绒制品以及深海鱼油、化妆品、香水等，年轻游客大多会出手‘血拼’。如果团队里都是年轻人，每人在澳洲平均购物费用能达到上万元。游客购物多，地接社获得的回扣也就多，这些回扣就必然导致澳洲游市场价格下滑，甚至出现零团费和负团费，地接社就需要通过购物和自费项目补足团费。然而大多数老年人对购物兴趣不大，参加的自费项目也浅尝辄止，于是地接社就要求加收年龄差别费以弥补零负团费。”

　　市旅游质监所工作人员表示，以前也接到过澳新游加收年龄差别费的投诉，按照相关规定，不能因年龄和职业来加收费用，因此质监所责令相关旅行社退还了加收的费用。在各类长线出境游中，澳新游的费用较低，行程比较适合老年人，所以老年人报名数量较多，这也就衍生出了年龄差别费的问题，这一费用是澳洲地接社收取，要想彻底根治还需要从源头上解决。老年人一旦遇到这种情况，可要求旅行社在合同中明确标注老年人加收费用的明细，以便于日后维权。