伦敦一间麦当劳餐厅,告示明确餐厅厕所只供顾客使用
伦敦市政府内,底层厕所可供访客使用
城市篇
很多人都遭遇过这样的尴尬:在公共场所找不到厕所。于是,一些商场或知名快餐连锁店的厕所成了人们选择的目标;为了短时间解决如厕难,广州甚至出台了鼓励商家开放厕所的措施,而市政公厕亦实施免费开放政策。
即将举办奥运的伦敦,是否也有如厕难问题?记者在伦敦发现,真正由政府部门营办的公厕并不多,游客借用商家厕所可能会被拒绝,但政府部门的厕所对公众开放。、、、
文/图 羊城晚报特派伦敦记者
梁怿韬 李晓莉 黄丽娜 何奔
部分地区公厕难寻
在广州,市民逛街时想上厕所可能会找麦当劳、肯德基,这些餐厅配有洗手间。然而这个办法只在伦敦少数地区奏效。
记者在伦敦著名的购物区骑士桥繁华的街头寻觅半天,却不见公厕标志,于是向路边警察询问。警察告诉记者:“可能你要到前面的麦当劳去。”该警察表示,记者所在的地方是老城区,要找政府营办的公厕未必容易找到,但相对开放的连锁快餐店还是好找,并且配有厕所。
随后,记者来到了著名摩天轮“伦敦眼”,只见旁边麦当劳的厕所标志下注明“只限麦当劳顾客使用”的字样。餐厅经理告诉记者,由于厕所设于地下层,以前没有特别提示时,附近游客纷纷使用该厕所,导致人龙排队从地下排到地面,影响餐厅运作,“我们餐厅面积也不大,聚集太多人也不太好。”
在伦敦市中心一个名叫Queensway的地方,这里被称为“小唐人街”。记者在一餐馆就餐后询问服务员,如果非顾客能否借用餐馆厕所。“我们的厕所只供顾客使用。”该店店员称,英国的“私厕”和“公厕”分得很清,一般来说商店内厕所是不开放给路人使用的,“路人可以去附近的海德公园,那里有公共厕所。”
伦敦部分地区如厕难,许多人都有同感,甚至发生过闹剧。3月31日,一台巴士在Regent Street被发现逆行,警察迅速截停巴士并以为车上出事,结果是女司机着急找厕所,一不小心就拐错弯了。
尽管伦敦部分地区公厕缺乏,但在有大量人流出入的地方,如市中心的火车站或市集等都会设有公厕。
市政府公厕对外开放
尽管有商家拒绝为路人开放厕所,但伦敦政府部门的厕所却是对外开放的。伦敦市政府就是如此。
记者在伦敦塔桥附近发现,塔桥的厕所设于收费区内,无法开放给路人使用。“可以去桥底伦敦市政府,那里面也有厕所。”塔桥内工作人员作出指引。
记者顺着指引,来到伦敦市政府。走进市政府的大门,记者需要过一道安检门,若外人身背背包,则需要放在X光机上检查。在经过安检后,安检人员问记者:“你要到市政府干什么?”
得知来因后,安检人员指了指地下层,告诉记者供公众使用的厕所就在楼下。记者顺便问了问安检人员市政府的厕所是否很多人用,安检人员告诉记者因为市政府紧靠泰晤士河,旁边又是塔桥,的确有很多游人前来借用厕所。
记者走到地下层,发现伦敦市政府地下层不仅有厕所,还有咖啡馆和展览厅以及约见市政府官员的会面房等设施,实际上整个地下层的设计就是一个供外来人员使用的空间。
市长不知商家拒开放厕所
对于伦敦公厕的现状,伦敦市长鲍里斯·约翰逊在接受采访时认为,伦敦市中心找公厕还是很方便的,他的治市方针中有要求商家开放民生设施的“开放伦敦”计划,估计奥运期间来伦敦的游客不会如厕难。当听到记者描述称有商家拒绝外人使用厕所时,其助手还详细记录并表示会找当地议会反映该情况。
在记者向其讲述了有巴士司机因找不到厕所逆行后,约翰逊表示,可能那位司机所在位置确实没有厕所。约翰逊称,受老城区制约,部分地方确实无法设立由政府主导运营的公厕,但伦敦市政府一直引导着街边商家开放厕所,2009年伦敦制定了一个叫“开放伦敦”的计划,呼吁商家开放一些必要的民生设施供路人和游客使用,其中就包括了厕所。约翰逊介绍,其实不少伦敦市民早就习惯了看到路边有酒吧、商场之类的商家,便推门入内用厕所。“不一定要看到街面的标志才知道附近有没有厕所,实际上很多地方都有。”
但当记者在采访时把伦敦有麦当劳贴出字条拒绝非顾客使用一事告知约翰逊时,约翰逊表示他真的没听说过有商家会公开拒绝顾客用厕所。而在采访结束后,其助手还拉着记者了解这一细节,“真的有这回事?我会告诉当地议会。”
看广东
广州公厕全部免费
与伦敦相比,广州官方公布的公厕数量要比伦敦高。记者从广州城管委了解到,广州现在由政府部门负责的公厕超过了900座,并且全部实行免费开放政策。为了进一步便利市民和游客使用公厕,广州市还立法鼓励商场、酒店、餐馆等商业机构开放厕所予路人,这些开放的厕所同样采取免费政策。
比伦敦
伦敦公厕并非全免费
根据伦敦市政府提供的“伦敦公厕报告”,截至2011年7月,伦敦由政府部门维护及运营的公厕共592座,包括由各自治区市维护的厕所404座,地铁站、火车站、巴士站内厕所141座以及公共建筑内47座;其中市级及各自治区市政府办公场所的厕所被指定为给公众开放。而在政府登记的“开放给公众的私厕”则有460座,包括由社区自建的358座,“开放伦敦”计划中的77座以及商业建筑中可开放给公众使用的25座。据悉,伦敦公厕并非全部都免费,一些街面的公共厕所需投币方可使用。
梁怿韬、李晓莉、黄丽娜、何奔 (来源:羊城晚报)
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