6月广州夏日的周末,小锋在中国电信营业厅办理了一台Iphone天翼合约机,他兴奋地用189新靓号发短信向朋友们通知新号码。从这一刻起,小锋也终于成为了众多3G智能手机用户中的一员,而不同寻常的是,他是中国电信广东公司(以下简称广东电信)第10,000,000名天翼3G用户。
广东电信的天翼3G手机用户已突破1000万户这样的里程碑昭示的是“规模发展”的一系列成就:广东电信已成为广东第一大3G手机运营商,3G用户市场份额超过50%;广东电信天翼3G、固话宽带、政企客户总用户数超过6100万户。其中,天翼手机用户1800多万户,宽带用户1450多万户,光纤宽带用户超过80万户。 在规模发展的基础上,广东电信的3G用户结构也持续优化,实现了“3G手机用户超2G用户、智能3G用户超普通3G用户”的“双超”目标。
要在3G移动互联网市场赢得用户,网络、终端、应用、资费各个环节,哪一块都不能有短板,广东电信规模发展的成绩正是得益于优质的网络、精彩的终端、丰富的应用、优惠的套餐诸多方面的卓越表现。
优质网络,畅快体验
用上了天翼3G智能手机的小锋在周末回到河源老家看望长辈,拜访家族发源地的古村落。汽车开到离村口几公里的地方,那儿没有公路,只能步行。看到祖先遗留的残垣断壁,小锋感慨万千,想发一条微博抒发胸怀,意外发现在这偏僻的古村落竟然仍然有天翼3G信号,甚至可以通畅地发送配上图片的微博。
小锋的意外,却在广东电信数万名员工的意料之中。中国电信一直致力于在网络建设方面保持CDMA网络覆盖的领先优势,实现3G信号覆盖全网。经过周密部署和艰苦努力,广东电信在2012年6月前,实现了“天翼3G网络全面覆盖广东全省所有的行政村”的目标。
“对于后进入市场者,总是需要更优异的表现,才能争取到客户”。小锋和千千万万个客户一样,选择了中国电信天翼3G业务,而吸引他的正是中国电信天翼3G网络信号覆盖广、网络质量好、上网速度快、应用丰富等方面的诸多优势。
目前,广东电信已建成全国最大的省级3G网络,全省3G基站超过1.5万个,覆盖全省市区、乡镇、高速公路、高速铁路、沿海60海里海域;还有超过3万个WiFi热点,覆盖全省包括体育馆、酒店、机场、商场、咖啡厅等公众主要休闲、文体、购物场所。
同时,天翼3G网络信号覆盖有效面积是移动通信网中最好的,网络信号传递也最稳定,不仅适应常态环境下的通信,而且能在复杂环境下保持良好的信号接通率,即使在高速行进中的高铁上,天翼网络也能提供最稳定的信号服务。
天翼3G可为客户提供下行速度达到3.1Mbps的高速3G服务,在各WiFi热点,客户还可享受高达54Mbps的下载速度,网速完全可以和有线宽带相媲美。让客户可随时随地畅游高速3G移动互联网,尽享精彩信息生活.
明星机、双模机、大屏机,机机精彩
小锋购买的电信版iPhone4S推出市场后受到了广泛的关注和欢迎,但广东电信在3G智能手机的终端策略上,精彩远远不止如此。
首先,中国电信加强了明星机的引入和推广。2012年,继苹果与中国电信合作推出电信版i-phone4S“明星机”之后,诺基亚又选择中国电信作为国内首个Windows Phone手机合作对象,推出了电信版Lumia。此外,中国电信业加强了与MOTO、HTC、小米等终端厂家的合作,全面提升天翼品牌影响力。
其次,广东电信推出“玩大的才有样”营销主题,联合华为、酷派、中兴等五家终端厂商联合推出4寸千元大屏智能手机。配合5款990元的4寸大屏智能手机,广东电信推出了购买1299元大礼包,赠送3100元话费,购机入网选择39元以上两年期合约计划可10倍话费返还的优惠。
最后,为满足消费者的特定需求,广东电信还推出“千元手机双模风暴”,“可以不换号、不能不3G”,让各类手机用户畅通无阻地享受天翼3G带来的无限精彩生活。
与此同时,大量的手机终端厂商挥旗加盟中国电信CDMA产业链,广东省全省终端合作厂商数量达112家,终端款式总数达1098款,其中3G终端款式为615款,智能3G终端款式达266款,智能3G终端在所有3G终端中的比例已经超过了40%。至此,中国电信CDMA网络阵营下的3G终端已经非常丰富,现已推出涵盖了ios、windows phone及android三大主流智能手机操作系统,实现了对入门级、中档和高端移动互联网用户的全面覆盖,成为了智能手机引领者,最全面地满足市场需求。
更低的资费 更多的流量
“流量更大、价格更低、体验更优”是3G移动互联网时代的消费者的终极期待。 为了满足消费者的这种期待,广东电信推出了“乐享3G上网版” 、“乐享3G通话版”、“天翼飞young”等系列套餐。
“乐享3G上网版”套餐推出3G主副卡、自主选择增值业务和智能流量计费等差异化服务,用户可选择49、69、89、129、159、189、289、389、489和589元等十档资费,并提供爱音乐、院线通、天翼阅读、天翼视讯等9种增值业务,最高赠送高达4G的手机上网流量,超出套餐流量最低仅收0.3元/M。其中百元内的三档套餐含短信30条、WiFi上网30小时、赠送两项增值业务;129、159、189元三档套餐含短信60条、WiFi上网60小时,200元以上的套餐则含短信120条、WiFi上网120小时。在主副卡业务中,副卡可共享主卡基础套餐中的语音、短信、彩信、数据流量及WiFi时长,主副卡之间提供本地互拨300分钟免费。
飞Young套餐是中国电信面向校园学生用户以及校外年轻群体推出的3G套餐, 19元套餐含本地主叫80分钟、短信80条、WiFi上网8小时。39元套餐本地主叫240分钟、短信240条、WiFi上网24小时。两档套餐均赠送手机上网流量20M,而超出套餐流量最低仅收6分钱/M 。天翼飞Young套餐另一个特色是实现了帐号“四位一体”手机号也同时是微博号、QQ号、邮箱号,一次认证。
令人兴奋的“五通一卡”特色便民应用
用上智能手机之后,一个叫作“院线通”的应用令小锋兴奋不已:通过院线通,他不仅能够轻松订电影票,免去了排队购票的烦恼,更能在第一时间选到自己心仪的座位,通过手机支付更有5~7折购票优惠。在享用“院线通”所带来的便捷后,小锋当起义务推销员,逢人便推荐“院线通”。
院线通只是广东电信推广的诸多便民应用的典型代表之一。进入全业务运营领域后,广东电信一直努力推动3G应用普及,让消费者随时、高速地获取信息资源及享用应用服务。此外,广东电信推出了天翼“五通一卡”系列特色便民应用,让用户尽情享受高品质移动3G业务带来的精彩信息生活。
天翼特色的“五通一卡”应用指的是天翼院线通、天翼羊城通、天翼火车通、天翼客运通、天翼税通和天翼长城卡。天翼羊城通让市民手机就能坐公交地铁,一机在手出行更轻松;天翼火车通、客运通让用户实现车票信息实时查询,在线订购支付,随身携带售票厅,不排队、不等候,出行交通更轻松;“天翼税通”利用中国电信的移动网、电话网、互联网融合优势,实现纳税人全在线开具网络发票和体验中国电信提供的涉税专业服务。“天翼长城卡”是把手机变成银行卡,随时支付更便捷。
为方便广大用户使用3G手机,广东电信在营业厅还设立了“3G应用辅导站”,从为用户办理3G业务开始,就指导用户学会使用3G应用,全面提升广大客户的移动互联网体验。
从用上天翼3G智能手机开始,小锋开始深切地感受到自己生活在这样一个时代:移动互联网真真切切地改变了人们认识和对待世界的方式。他希望越来越多的人,通过3G智能手机来为自己开启这样一个时代,从天翼开始。 文/吴芸菲
吴芸菲 (来源:羊城晚报)
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