80后女生创业开3家敬老院 称盈利并非第一目的

　　晚报实习生 李斯嘉 记者王煜报道

　　1981年出生的陆亮是标准的80后，2003年毕业于南京大学公共关系专业。出于对我国目前养老机构短缺的认识，以及对养老事业的热情，她没有留在大城市工作，而是回到老家南通开起了敬老院。克服重重困难后，她的敬老院已经开到了第3家，她的新型养老理念得到理解，不但赢得事业，还赢得口碑。 2007年，陆亮荣获“全国养老机构优秀院长”称号，并被评为南通市十佳创业女性。 “我坚决不以盈利为第一目的，我想让普通家庭的老人都能住得起敬老院。 ”陆亮说。

　　毕业后创业，在男友影响下转向养老服务

　　陆亮大学时学的是公共关系，这个专业在学习的过程中时常涉及到一些社会学知识，因此在走出校门之前，她对我国社会日趋老龄化的现状已经有了较为清醒的认知。不过知识归知识，2003年刚刚毕业的时候，她还没有马上投身养老事业，而是进行了其他创业。“开过书店，也卖过服装，当时不知创业的水深水浅，只是单纯不想为别人打工。 ”陆亮说。

　　大学期间，陆亮交了一个男朋友，毕业后两人感情一直很好，随着关系的稳固，她和男朋友的母亲张阿姨也有了更多的接触。张阿姨是南通当地医院的一名护师，主要职责是照顾肿瘤病人，也经常为敬老院提供一些社区服务。由于长期和老人打交道，张阿姨很了解他们的境况和需求，在提供养老服务方面也具有非常丰富的经验。陆亮的男朋友从小在母亲的熏陶下，对从事养老服务一直怀有极高的热忱。陆亮此前对社会老龄化的现状便有着理论储备，之后，在杨阿姨和男朋友潜移默化的影响中，慢慢开始对养老服务事业投注了兴趣。

　　那时，陆亮创业正走到瓶颈。“钱也能赚，但不是很成功。 ”陆亮说。她的事业理念开始发生转向。 “当时向许多人咨询过，得到的回应是，我国在养老机构数量方面还存在很大的缺口，应该有很大的发展空间。”于是，陆亮便和男朋友共同决定一起开创这份新事业。

　　照顾老人，每天半夜爬起来好几次

　　2005年初，陆亮结束了书店和服装生意，和男朋友开始为敬老院选址奔波起来。到了9月份，终于找到了经营养老院的房子。

　　选址成功后，陆亮将之前做生意赚到的11万元全部投了进去，并和男朋友亲自动手完成装修。不久，他们的“爱晚亭老人公寓”终于开业。还没开得及聘请专业护工，就迎来了两位老人。于是，陆亮和男朋友亲自上阵，那位老奶奶有中风经历，她每天都陪伴老奶奶一同入睡，老奶奶有半夜上厕所的习惯，一晚上常常爬起来好几次，每一次陆亮都顶着惺忪睡眼扶着她过去，直到老奶奶重新睡下自己才合眼。那段日子里，陆亮睡眠质量很差，精神恍惚，加上老奶奶脾气古怪，平日里连家人都恨不得离她五十米开外，相处起来陆亮也受了不少气。

　　赢得口碑，敬老院老人亲自为其准备嫁妆

　　万事开头难，捱过了最初阶段，陆亮慢慢积累了看护经验，也渐渐赢得了老人的心。 “和这些爷爷奶奶呆在一起，他们会向你诉说许多经历、故事和坎坷，我觉得自己就像他们的孙女一样。 ”当时陆亮还没结婚，他们甚至还会亲手织毛衣，准备嫁礼、嫁妆，等到这个“孙女”结婚时送给她。

　　服务质量好，费用又比一般民办养老院要低，陆亮的口碑在当地渐渐传开了，上门要求入住爱晚亭敬老院的老人越来越多。在男友的激励下，陆亮决定在这条路上走得远一些，于是，第2家爱晚亭护理院开业了。随着经营的深入，陆亮开始发现敬老院的一些缺陷：许多老人患病，而敬老院没有医疗团队，于是，第3家护理院的全新概念在陆亮脑海里渐渐成型了。

　　创立医疗和护理合一的新型养老机构

　　2009年，陆亮又开始选址、装修，第三家护理院于今年6月份终于正式开张。和先前两家敬老院不同，这家护理院设置了一支专业的医疗团队，并具有乙级医疗机构资质，老人在此除了得到生活看护之外，还能享受专业的医疗服务。

　　据陆亮介绍，护理院不论就性质、规模还是条件而言，在南通当地都是第一家，即使在整个苏南地区也非常先进。

　　这家护理院前期一共投入了1000多万元，每张床位的费用低于市面上同规模机构20%左右，“按照一位老人在家里生活时大概需要花费的金额来收取。 ”陆亮说。护理院目前入住了40多位老人，政府依照政策为每张床位提供了一次性2000元的补贴，不过这笔资金对于庞大的投入而言只是杯水车薪，护理院到目前为止还没有开始盈利。

　　按照陆亮的规划，新开张的护理院最早要3年左右才能收回成本，未来几年内她会将护理院的数量扩充到两至三家。“我要把它当成一个产业来发展。 ”陆亮说。