“苹果”损坏只换主板涉嫌侵权

　　“除摄像头、电池盖、音量侧键故障更换相应部件外，其余故障一律更换主板。”记者19日从江苏省消费者协会了解到，针对南通市民顾先生对“苹果”授权服务商进行的投诉，南通市工商行政管理部门对一家 “苹果”授权服务商在手机维修服务中利用不平等格式合同免除其依法应承担的责任等违法行为做出了行政处罚。

　　据介绍，南通市民顾先生向“苹果”授权服务商南通艺丰通信设备有限公司送机维修，他认为“苹果”维修商的做法加重了消费者三包有效期外的维修成本，并向南通工商行政管理部门进行投诉。

　　江苏省消费者协会秘书长童天武介绍，江苏省消费者协会同南京市消费者协会前往南京一家 “苹果”授权服务商调查了解到，“苹果”手机维修报告书由苹果公司统一制作，除加重消费者的保外维修成本外，还存在维修可用翻新件、维修造成产品损坏仅赔维修款等诸多不公平格式条款，侵害了消费者权益。 (来源：青岛日报)