买到变质粽，小额赔付何以震慑商家？

　　何先生在北京市海淀区西三旗桥北的美廉美新龙店购买了3枚散装粽子，打开粽叶后发现有数条肉虫。经协商，店方主管以原价10倍的金额赔付何先生，但店方负责人始终拒绝透露该粽子的生产厂商信息。(6月24日京华时报)

　　又是一则售假售劣的新闻，又是一则商家轻易化解买卖纠纷的新闻，真正让人如鲠在喉的是商家的态度，先是只同意退货，不同意赔付，见事件闹大了，才勉强同意赔付，但又拒绝透露该粽子生产厂家的信息。对此，消费者有理由怀疑，粽子可能是该超市自产自销的。至此，我们不能不对该超市的精明做法佩服得五体投地，高，实在高，把责任推给传说中的厂家，转嫁信任危机，区区50元的赔付，根本无损超市的元气。

　　我国《产品质量法》规定，生产、销售假冒伪劣产品的，可处违法生产、销售产品金额三倍以下罚款。因此，商家违法成本太低的问题，一直为公众所诟病。为了将利润最大化，一些商家有意无意地售假售劣已成为公开的秘密，即使一些口碑很好的商家也无法免俗。消费者买到假货劣货，由于维权成本高，怕麻烦，耗不起时间和人力，往往自叹倒霉。由于执法难度大，执法成本高，有关部门对一般消费者的遭遇往往爱莫能助。当然，最终吃亏的还是商家，售假售劣无异于驱客，自损形象，哪个消费者愿意再次上当？

　　要想从根本上杜绝商家售假售劣的不法行为，办法只有一个，加重对违法商家的处罚。在这方面，有不少国家的做法都值得我们借鉴。比如美国相关法律规定，对生产、销售假冒商品者可处以25万美元以上200万美元以下的罚款，并处监禁，重典之下，谁敢乱来？因此消费者买到假货就跟中奖一样，几率小得可怜。法国法律也规定，制假者将面临2年的监禁和巨额罚款。英国由于推行“CE欧共体质量认证体系”，未经认证的商品不得销售，所以也没有假货。巴西虽属发展中国家，由于有完善的法制约束掺假售假的行为，消费者的字典里根本没有“地沟油”和“三聚氰胺”之类令人触目惊心的字眼。

　　完善相关法律，全面建立长效管理机制，加大处罚力度，增加不法商家的违法成本，真正将假冒伪劣商品逐出市场，任重而道远。(文/李职贤)

　　作者：李职贤 (来源：大江网)