还我珍藏的48支红酒！(组图)

　　梅女士为珍藏进口名牌红酒，专门购买了制冷酒柜，将48支美酒藏入酒柜中，谁料美酒变质、酒汁外溢。

　　因梅女士与厂家协商不成，双方对簿公堂

　　本报讯 （记者龙锟摄影报道）梅女士珍藏了多瓶诸如拉菲等进口名牌的红酒，为此她专门在去年购买了深圳一厂家生产的制冷酒柜，并将48支美酒藏入酒柜当中，梅女士之后发现该酒柜制冷效果不好，高温下导致了酒汁外溢，之后虽然厂方换了一台酒柜，但是制冷效果仍然欠佳。梅女士一怒之下，将生产商告上法庭，索赔其美酒损失约38万元。昨日，此案在观澜法庭开庭。

　　酒柜生产方表示，曾经去梅女士家取证，与其说是酒柜有质量问题，不如说梅女士使用不当，因为酒柜是放在直射阳光下的，而且放入酒柜中的酒不是裸放，而是包装了泡沫。

　　昨日的法庭上，由于酒柜的质量问题还需要鉴定，该案将择日再开庭审理。

　　美酒放入酒柜遭变质

　　案情回放

　　梅女士于2011年6月17日向该生产商购买了一款酒柜，酒柜售价为人民币8700元，当天生产商派人把酒柜送到梅女士的住所，并帮其把48支名贵的进口红酒安放到酒柜里冷藏。梅女士称，这48支红酒当中包括了拉菲、拉图等知名品牌的红酒。

　　2011年8月20日，梅女士发现该酒柜显示温度为32℃，酒柜温度不稳时高时低，致电生产商后，生产商派人前来了解情况，发现放置在酒柜里的48支红酒有3支鼓塞并伴有酒汁轻度外溢的现象，之后生产商给她换了一个同样型号的酒柜。不过问题同样反复存在，梅女士说，第二台酒柜出现的情况是晚上有鸣警、显示灯一闪一亮、温度不稳定的状况。

　　梅女士称，后来该生产商曾经想换第三台给自己，但是想到自己的珍藏美酒经历一冷一热这样的遭遇，便拒绝了生产商，决定换另一种品牌，不过该生产商给她第二台酒柜一直处于未使用的状态。

　　由于生产商拒绝赔偿梅女士的损失，梅女士将其告上法庭，诉讼索赔约38万元，其中包括48只红酒的价格还有购买酒柜的价格。

　　原告

　　酒柜不制冷是主因

　　在法庭上，梅女士称，在第一台酒柜使用中就出现了与室温32℃一样的温度，当时自己还拍了照片，生产商的销售经理当时还给自己邮件表明了愿意换一台酒柜，这已经充分表示第一台有质量问题。

　　对于第二台酒柜的问题，主要在于晚上长时间使用后，出现温度反复，甚至冒烟的情况。“如果不是温度过高，红酒也不会外溢出来。”不过对于第二台酒柜的问题，梅女士目前还没有直接的证据。“这肯定是质量的问题，一个酒柜才几千元，我用得着花几万元打这场官司吗。”

　　原告方还表示，在使用酒柜的过程中，自己也没有问题，当时是酒柜生产方的工作人员为其调试的，如果使用存在问题，也是因为工作人员技术存在着不足，与自己无关。

　　在将生产商告上法庭之前，梅女士曾经向市消委会投诉过，不过结果是无法调节，她才将生产商告上了法庭。

　　被告

　　消费者对酒柜使用不当

　　作为酒柜的生产商，他们表示承认当时给梅女士换过了一台酒柜，并且被换的酒柜已经送回厂方做检测，目前还没有结论。

　　生产商说，当时梅女士所称酒柜的温度是室温32°C，这还不一定是因为酒柜质量问题，还与酒柜的使用方式有关，比如酒柜门没有关好等等。对于梅女士所说第二个酒柜的问题，生产商表示，他们曾去现场查看，发现这个酒柜没有编号，虽然他们给梅女士换过一台酒柜，但出问题的酒柜是不是这一台仍然抱有怀疑。

　　“根据我们在现场的观察，她所说的第二台酒柜已经没有使用，假使这一台酒柜是我们生产的，但她仍然存在使用不当的情况。”生产商表示，他们在现场看到，梅女士将酒柜放在落叶窗下方太阳直射，红酒必须要裸放在酒柜里，而梅女士是将酒瓶带着包装塞入酒柜，使得酒柜内不通气，这样与他们使用说明书的说明相悖，要他们承担责任并不当。

　　作者：龙锟 (来源：广州日报)