卧底差评师曝光：他们把下手目标当成“肉”

　　“每天他们都在到处搜索可以下手的对象，还把目标称为"肉"，一旦找到就在群里开始张罗，而且分工合作，手段也越来越精了。每个订单敲诈10元、20元。”

　　昨天，卧底职业差评师群的“淘淘”在网上向记者爆料，并揭开这些职业差评师作案过程：寻找目标卖家使用新注册的小号拍下商品收货给差评向卖家敲诈钱财后修改差评，一个差评少则勒索10元，多则敲诈上百元。更有淘宝卖家爆料，恶意差评师最近越来越嚣张，并不断组织更多人加入团伙敲诈活动。

　　一旦发现有漏洞可钻的目标，群主吆喝：“要不要肉”

　　“当时是在网上论坛里看到有职业差评师在炫耀，说自己一个月赚一两万元。”淘淘告诉记者，6月初的时候他抱着好奇的念头到网上搜了一圈，“没想到那些论坛里很多差评师招人的信息，很多群号。”

　　他根据信息，随便找了一个群申请了。“他们有自己的一套规矩，从群主的老练程度看，他做职业差评师有两三年了。”

　　淘淘说，大家每天都在找一些有漏洞可钻的商品，比如有的卖家为了吸引眼球和聚人气，把一件商品价格标得过低了，或者几毛1元的赠品忘放赠品区了，那就成为差评师的“肉”。

　　“都有专业术语的，群里一旦发现下手目标，群成员就会发给群主链接，然后群主就会在群里喊，要不要肉，放肉了。”而在群里想要赚钱的差评师们则会纷纷跳出来，“1”“1”表示要参与行动。

　　“最初大家发现"肉"，会在群里直接就发商品链接。现在精明了，可能也怕群里有"007"，比如卖家卧底进来，他们不在群里公开发链接，而是私聊直接把链接给群主，群主则会开个讨论组。”淘淘告诉记者，“发肉行动”拉开后，这些差评师们就会在群主的指挥下，一个个都去拍这个链接的商品，必须一两分钟内完成任务，“否则会被卖家发现，把商品紧急下架的。”

　　之后，他们要求卖家发货，收货后给差评，然后由群主去谈判，敲诈后的钱财分红，一个差评少则勒索10元，多则敲诈上百元。往往一次攻击，会让卖家损失几百元。

　　分工合作很细，谈判、催货、威胁轮番上

　　“我在群里说话比较多，算是活跃分子，所以群主也拉我进了讨论组。”淘淘说，刚进去的一两次行动，群里活跃情景让他惊心动魄。

　　记得他看到群里第一次行动是瞄准了一件螺丝钉产品，在活动之前，群主开始建立多个讨论组：谈判组、催货组、威胁组和财务组。“架构很清晰，给每个"打手"都安排了任务。”

　　这一块“肉”是一个群员在网上搜到的，“2毛钱还包邮”。于是在群主发令“拍肉”后，两分钟内，参加活动的群员就达到了二三十个。

　　在拍下商品后，“这个时候，催货组就开始行动了，因为这时卖家已经察觉到不对了，但他们会坚持要求卖家尽快发货。”淘淘说，而在“群狼”催货的同时，威胁组也集体在旺旺上向卖家发抖动，震屏。“他们会威胁店主如果不发货，那就等着封店吧。数十个旺旺这样的攻击，一个才1钻的卖家估计从来没有经历过这样的阵势。”

　　等到卖家不得不发货，或者下单72小时后，参与“拍肉”的就会给卖家打差评。这时就是谈判组的出场了，组长自然就是群主。“他会去和对方具体谈如何解决问题。”淘淘告诉记者，财务组也是群主负责。“钱都是先打到群主账号，然后再由他来分配的。”

　　敲诈来的钱怎样分？淘淘说，“据我知道的情况，我们那个群主一个单子敲到20元的话，他先拿走15元，剩下的5元里，他还要提成1元，相当于手下的职业差评师赚4元。”

　　他说，他第二天曾在旺旺上问这位受害卖家会怎么处理应对。卖家很愤怒，第一句话就是“你们这一帮骗子”。“你会觉得差评师的行径真得很恶劣。而每天一个群里就有近30个链接会发。”他卧底了几天后粗略统计了一下，有的还专门挑深更半夜，卖家已经下线的时候下手。“他们采取的是狼群战术，比一个人得逞的可能性大得多。”

　　群里许多成员是新手，“资深”差评师群内现场指导

　　“除了差评师头目经验老道外，群里很多成员其实是新手。”淘淘卧底了多个差评师群，他观察后发现，这些所谓的“打手”不少就是听说这行赚钱就加到群里的，他们会的技能就是点点鼠标，“群主都会教他们怎么操作，什么时候行动也会统一指挥。”

　　记者在一张截图上看到：颇为资深的职业差评师“暗灰地带”在群里发言，告诉新手“最好从电话到银行卡到QQ不要留下自己一点真实的信息。”

　　还有个“师傅”特地发了友情提示：

　　1、收到货后净说不好，不要拍照证明。

　　2、引诱卖家打电话，最后才在电话里说要钱。

　　3、聊天记录别亮出讹诈的任何证据，投诉自然就不会成立。

　　4、电话是不能作为证据提交的。

　　5、买的东西要是容易脱手的东西，这样便于出手换回现金。得到卖家的退款后，还能把自己买到的东西脱手。

　　“拍了货后怎么申请退款，怎样打差评，都有人会教他们。”淘淘说，“群主还让"打手们"新注册旺旺ID，而里面的信息也是虚假的。”

　　在一个职业差评师群的截图里，记者看到，群成员已经有50多人，“中国结和韩国发饰已经超过72小时了，是直接退款还是再等等消息？”一个新手差评师咨询着，还发了交易页面，记者看到，这是一款发饰，标价0.31元，显示已经付款。群主当即拍板：“超过三天的，现在全部申请退款，准备投诉。”

　　不同的差评师组织也有不同的暗语，有个根据不同分工，在QQ签名上标了“肉师”、“拍手”、“谈判”；有的则严格给自己群成员编号。

　　虽然只是短暂的卧底，但淘淘感慨，差评师们的攻击行为太疯狂，一位差评师还在群里说：“我一个月拍货要几千元呢。”

　　不过现在一些卖家也拿起了维权武器。淘淘表示，“我看到一些受伤害的卖家开始收集证据，举报恶意ID，成果还是不错的。据我所知，现在一些卖家也打算集中起来报警。”

　　新手卖家中枪多，4类商品最易成为“肉”

　　“中枪的还是一些新手卖家。”一位业内人表示，他们有的才刚拿到一个钻，在2分钟内，被人20多次下单，心里难免慌乱，因为这可能会意味着接下去就会出现20多个差评。“现在那些差评师中的一些还特地改名叫职业谈判师了呢，都转身份了，当然本质不变。”

　　群狼攻击，也让中小卖家们直呼伤不起。“请问亲，这些地址哪个快递能发？”卖家晴雪伊昨天愤怒地把拍下货的卖家地址公开让网友瞅瞅：吉林省四平市铁西区道东四马路、安徽省芜湖市镜湖区、上海市崇明县火车道对面……一看，实在无语。

　　她说，事情发生在端午小长假头一天凌晨2点，对方拍了12笔，“成功交易的2笔，评价给了2个差评，其中有一个差评被删除了，因为他们为了证明是他们拍买的，让我给他们一个订单一包烟钱解决了事。”晴雪伊说，自己被看上的这件产品是把小手工刀，只是给制作服装吊牌的客户的一个小赠品，所以设置的价格是1元，并包邮。在和对方沟通后，对方表示，200元可以把14笔订单全部取消。“我们只会通过正当的途径，解决这个问题。”她表示，现在正积极配合淘宝工作人员，做处理解决。

　　同样遭遇职业差评师的琦琦说，那天晚上系统消息一顿狂跳，同时显示有6件货品售出，而6个ID，各种假地址、假电话，“判断为集体作案的职业差评师，果然其中一人发信息让本店主联系某QQ。”

　　卖家闭月表示：“现在骗子都学精了，只让打电话，因为他们觉得这个是不会成为证据的。我没有给他们任何钱，只是发货了，在等他们投诉。”

　　“差评师选择的目标，也是很有讲究的。如果自己的商品设置出现以下问题，极易被差评师找到漏洞。”昨天淘宝网相关负责人给记者罗列了一些容易成为“肉”的商品：1、赠品放置常规商品类目下；2、设置低价包邮但不支持单件商品发货；3、有购买数量限制的；4、其他仅吸引流量的低价促销商品等 。

　　“所以如果存在以上情况，建议及时下架调整商品。”该负责人表示，如赠品放置类目“其他-赠品”，打包发布购买多件才可以享受的价格，所有商品都设置合理的邮费。

　　新闻链接

　　近日，网上出现了一名差评师的自曝帖，引起很多人关注。他在自述中说，自己是今年将要毕业的大专生，由于面临毕业压力，花钱的地方越来越多，此前曾经做过服务员、当过“水军”等。当差评师的目的很简单，只是想赚钱。然而，良心的谴责却让他无法继续赚这种不义之财。在当差评师的这3天里，“没有睡一晚安稳觉，每时每刻接受着良心的考验。眼睁睁地看着一个个店主打来电话说给钱给改差评，听着他们的一声声哀叹，还有那些正在照顾宝宝的爸爸妈妈店主，实在是坚持不住了……我明白，我不能让他们付出的努力付诸东流。”

　　网友们对于他的金盆洗手给予了支持：“不能为了挣钱埋没了自己的良心”，“人家卖家也是小本经营，做人厚道点好”，“就算走歪路发财了也会有报应的”。也有更多的网友送上祝福：“希望楼主毕业后工作一帆风顺。”（记者 陈聿敏）

　　作者：陈聿敏 (来源：钱江晚报)