顾客擒小偷超市袖手旁观 称抓贼是个人道德问题

　　顾客擒住小偷超市袖手旁观

　　事发大润发小偷趁机离去市民损失谁来承担？

　　近日，张先生在雁滩大润发超市购物时被小偷偷走了小背包，张先生眼疾手快擒住了小偷，并呼喊超市员工帮忙，但对方却置若罔闻，最终小偷趁机溜走。顾客被盗，超市时常借机推脱；抓住小偷，超市又置之不理！那么，顾客遇盗，超市该负怎样的责任？

　　顾客擒贼超市员工无人帮忙

　　6月27日，记者见到了张先生。据介绍，端午节当天，张先生一家三口去大润发超市购物。进了超市后，张先生将小背包放到了推车里，包里装有手机、钱包等。正当张先生选购物品时，却发现小背包不见了！张先生环顾四周，看到四五米外，一名男子提着自己的包正急匆匆向前走。随后，张先生一个箭步冲了过去。“小偷一看我追上来了，顺手就将包扔了出去。”张先生捡起包拽住了小偷的衣领，而小偷却辩解说没有偷包。张先生随即向几名导购员求助，要求协助将小偷扭送至派出所。“当时附近有四五名超市的员工，还有一个小伙子。我喊那个小伙子帮忙，他却没反应，也没有喊过来一个保安。”张先生气愤地说，由于势单力薄，几分钟后，小偷挣脱后离开了超市。

　　大润发超市频发顾客被盗案件

　　“叫员工无人管，叫保安也没有，我只能眼睁睁地看着小偷离开！”张先生说。随后，张先生来到大润发超市柜台服务中心。他发现，在同一时间，还有两位女士也在超市被盗，梁女士的4000元现金及购物卡被偷，一位山东济南来兰旅游的女孩钱包被盗，火车票也被偷走了。

　　张先生等三人去理论，超市方面解释说：“超市是公共场所，顾客在超市内被偷，超市不负有责任，只能向派出所报案。”超市的这种说法让顾客难以接受。

　　超市答复抓贼是个人道德问题

　　6月27日下午，记者来到大润发超市。一位姓陈的超市负责人说，超市只能做到提醒，在超市广播、手推车上都有防盗提示。另外，有些顾客进入超市时，没有把随身携带的包进行封存，超市方面也不能强迫，所以给了小偷可乘之机。超市也接到顾客反映有小偷，为此，超市在假期人流量大的时候，还请来派出所联防队员巡场。

　　“超市在安保方面做的到位吗？”面对问题，陈姓负责人说，超市的确没有保安，只有防损员，而他们只是防范内部财物被盗。对于当天超市导购员没有及时出手导致小偷逃走的做法，他认为这是个人道德层面的问题。

　　律师：超市没有尽到义务

　　超市是否应该保障消费者的财物安全？顾客擒获小偷，却因为超市不及时协助，造成损失的，超市是否该担责？甘肃诚信律师事务所潘从金律师说，如果超市做到了提醒和保障消费者财产安全的防范措施，就不用承担赔偿义务。但是大润发超市导购员眼睁睁地看着小偷从顾客手中逃走，显然没有做到应尽的义务，在法律上和道义上，超市都应该受到谴责并进行赔偿。(记者 于永昭 实习生 张欣)

　　作者：于永昭 张欣