工商介入调解 老人终获超市道歉与赔款13000元

    金黔在线讯 购物时，因商场电梯出现故障，导致两位老人摔伤，商家在支付6000元住院费后就没了“下文”。昨日，记者从省工商局获悉：在工商部门的介入下，超市方不仅向摔伤的老人赔礼道歉，还赔偿了治疗费、护理费、营养费等共计13000余元。

    3月20日上午，六枝特区75岁的王大爷投诉称，他在当地某超市购物乘坐电梯时，和老伴同时从电梯上摔下，造成多处受伤。事故发生后，超市工作人员把他们送到医院检查。经医生诊治，确认王大爷的老伴腰椎骨折，王大爷的脚也摔破了皮，但超市工作人员在支付完6000元住院费后就离开了。

　　因王大爷的老伴伤势比较严重，需要人员护理，但商家却以工作人员较忙为由，在安排一位护理人员照顾4天后就不管了。之后，王大爷只得向工商部门求助。

　　经调解，超市向两位老人赔礼道歉，此外，并承担治疗费10100.40元，支付护理、营养费等3000元。

    作者： 王海 本报记者 杨露怡