本报讯(记者 陈欣)连日来津城一直被高温笼罩,使得本市的日最高供水量达到130万吨,超过去年同期日最高供水量。为保证居民夏季用水,自来水集团启动多项措施,同时开通24小时供水热线23149999,实现对居民投诉的快速处理。
据介绍,目前,市区三大水厂承担着市区范围内的主要供水任务,日产水能力达258万吨,包括新开河水厂、芥园水厂和凌庄水厂;去年6月投入试运行的津滨水厂一期,极大地缓解了本市东部及东南部地区用水紧张的局面;近日,自来水集团并购了塘沽中法供水有限公司50%股权,旗下三座水厂将承担起滨海新区核心区域的供水任务,日产水能力达31万立方米,服务人口60余万人。
为确保夏季安全供水,自来水集团配置应急抢险队伍,坚持24小时备勤,一旦有居民报修,确保第一时间到现场处置,保障管网运行畅通。同时,配备巡查人员对负责区域主次干道、居民小区进行管网巡视,做好闸门养护,确保抢险第一时间止水。为确保居民夏季用水不受影响,并网工程安排在夜间施工,严格执行停水告知制度,通过配备应急送水车临时供水。
自来水集团开通24小时供水热线23149999,做到实时传派、快速处理、限时完成、跟踪回访。同时新增网上受理、短信平台、传真信息三种受理方式。
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