“你留5个朋友电话号 就可打6折”
您接到过哪个商场、会馆、4S店、楼盘打来的电话吗?对方告诉你,电话是已经在该处消费的你的朋友提供的,你现在过来也可以给你打折。
7月7日,消费者张女士就接到了某楼盘销售员打来的推销电话。正如张女士所经历的,“好友营销”正作为一种新的营销方式在沈阳风行,除了线下消费,团购网站也给出了“邀请好友购买立返10元”的筹码,好友资源被转换成优惠折扣。
留5个朋友电话号码给你打6折
一年前,熊小姐无意间接到邀请她参加铁西一家瑜伽会馆体验活动的电话,刚好周末没事,熊小姐就好奇地答应了,并如约来到瑜伽会馆。由于刚刚开业,真正来这个瑜伽会馆上课的会员并不多,大多都是和熊小姐一样来参观体验的,“平心而论,瑜伽会馆的设施确实不错,就连教室都装饰出异域风情。”
参观结束,专门的销售顾问开始对每位来体验的顾客进行一对一的讲解,“按照办卡的时间长短,以及授课内容,价位也不尽相同。销售顾问确实也服务得相当细致,甚至连停车等小问题也都设想周全。”熊小姐有些心动,想办张年卡,但算下来的价格要近万元,还是有些心疼。看熊小姐有些犹豫,销售顾问表示,价格还可以研究,“我给你算一下,1万多的年卡,最多打到6400元。”
把朋友的私人手机号码留给陌生人确实不大好,但这样可以节省近4000元。于是,熊小姐一一给朋友打了电话,确认之后就留下5个好友的手机号码,办了瑜伽会馆的年卡。“钱是省下了,但此后瑜伽会馆时不时地就会给朋友打电话,邀请她们参加瑜伽体验活动。这快一年了,我的卡都快到期了,前些天朋友还给我说那家瑜伽会馆又给她打电话了,弄得我很不好意思。”熊小姐无奈地说。
邀请好友团购省了20元现金
“邀请好友首次购买,立返10元不设上限”,一次浏览网页时,刘先生意外发现一团购网站有这样的活动,点开链接发现,其活动要求是:“当好友接受您的邀请,在团购网站上注册并首次成功购买,系统返还10元到您的电子账户,下次团购时可直接用于支付。没有数量限制,邀请越多,返利越多。”
刘先生通过QQ马上邀请了两位中学同学加入,并让他们团购两张电影票,周末一起去看大片。“当时没抱太大希望,后来隔了一周多再登录自己的账号,发现我的账户里多了20元的返现奖励。”
不光是团购网站在利用“好友”返利,国内不少网站甚至直接亮出了“邀请好友,赚取佣金”的撒手锏。国内一化妆品销售网站,就打出会员可以通过QQ、 MSN、微博、人人网及电子邮件邀请好友,所有通过专用邀请链接产生的订单均为会员的业绩,网站将根据会员的推广业绩发放销售提成。
按规则,该网站提供的佣金占订单金额的比例从2.5%-7.5%不等。以一名会员邀请好友购买一款168元的化妆水(正价销售)为例,如果被邀请的好友成功购买,该会员将获得7.5%的佣金,即168×7.5%=12.6元。网站将把这个佣金打到会员的收款银行账户里。
好友营销就是“让朋友帮卖东西”
Facebook首席营运官桑德伯格曾表示:营销者们一直认为最好的营销方式是让你的朋友帮你卖东西。Facebook在聘请尼尔森进行的一项研究中发现:在广告中包含用户熟悉的个人信息,可以使用户回头率增加68%,对广告的认同感也会翻倍。
沈阳工业大学广告营销学讲师赵巍解释说,亲朋好友推荐应理解为口碑营销的一种渠道,这种营销方式只是将线下消费者口耳相传的分享模式,搬到了线上,并利用物质刺激,让这种推荐执行得更彻底。
赵巍进一步解释说“好友营销”有三大优势:
一是可信度高。好友的口碑传播都发生在关系较为亲近或密切的群体之间,比纯粹的广告、促销、商家推荐等更容易让人信服。
二是传播成本低。几乎不需要其他更多的广告宣传费用。
第三、具有团队性。好友之间一般具有相近的消费取向,相似的品牌偏好,每个消费者在有了好的购物体验后,都有向亲友分享的欲望,这时商家在提供一点物质刺激,鼓励消费者,那推广的精准度和转化率更高。本报记者 高薇
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