刘澄：移动支付，苹果为何不着急？

　　中广网北京7月9日消息 据经济之声《天下公司》报道，“名家专栏”之《刘澄观察》，北京科技大学经济管理学院博士生导师刘澄为您评说：移动支付，苹果为何不着急？

　　刘澄：伴随着通信技术的发展，智能手机已经可以具备移动支付功能。目前，不同的智能手机平台上都推出了客户端。通过手机订购机票、购买电影票、完成水电煤缴费，已经成为很多消费者的支付习惯。

　　移动支付，也就是手机支付，用户可以使用手机完成对所消费的商品或服务进行转账支付，也就是让手机发挥了钱包的作用，以后出门就不必带钱包了，只要手机在手，就可实现走遍神州的愿望。

　　移动支付分为近场支付和远程支付两种。它的价值链非常宽，包括移动运营商、支付服务商（比如银行，银联等）、应用提供商（公交、校园、公共事业等）、设备提供商（终端厂商，卡供应商，芯片提供商等）、系统集成商、商家和终端用户。

　　移动支付产业属于新兴产业，发展前景巨大，近年来在全球范围内迅速发展，预计每年增长速度超过30%，全球移动支付交易额到2016年将超过6000亿美元。

　　无论是金融机构，还是网络运营商，移动通讯运营商，都看中了移动支付的商机，纷纷摩拳擦掌，拿出移动支付解决方案，以争夺这块大蛋糕。像谷歌推出了“谷歌钱包（Google Wallet）”服务，让用户能够通过Android手机在收银机旁的小终端前进行支付。微软也将推出数字钱包服务。甚至大家耳熟能详的星巴克，也开始转型进入移动支付领域。

　　面对手机支付业务爆发在即的背景，中国的移动通讯运营商也在积极布局移动支付业务。移动用户要想通过手机顺利完成交易支付，就必须通过严格的身份认证，为此，基于安全的考虑，必须采用统一的支付标准。目前国内移动支付标准分为银联和中国移动两大阵营。两大标准各有优缺点，彼此间无法兼容。

　　就在各大运营商角逐移动支付的同时，我们惊奇地发现，在移动支付阵营中缺席一个谁也无法忽略的重量级伙伴，苹果公司。

　　苹果虽然推出了可存放忠诚卡、入场券和优惠券的服务Passbook服务，却不能够直接连接信用卡和借记卡，因而还不能用它来替代钱包。苹果的下一代iPhone将不提供移动支付服务。显然，苹果对进军移动支付行业显得不太积极。

　　对于移动支付的重要性，苹果公司无疑是看到的，公司内部对移动支付应用的种种可能性也进行了严肃和深入的探讨。那么，为何苹果不急于加入移动支付的业务，合理解释，就是苹果公司认为现在移动支付业务模式还不成熟，苹果无法最终确定移动支付的业务流程和盈利模式，以及苹果支付的业务切入点和业务特色。

　　鉴于暂时也拿不出比其他竞争对手更好的整合支付综合解决方案，与其在业务模式不成熟的时候推出倍受消费者诟病的方案，影响苹果在消费者心中的品牌信誉，还不如暂时观望一下，冷静分析竞争对手开展移动支付业务的业务模式，摸清消费者的消费体验，掌握消费者的偏好问题，以及对移动支付的具体要求。在此思路支配下，一向追求消费者完美体验的苹果公司更倾向于在移动支付领域，选择慢半拍的策略，奉行一慢二看三动的原则，稳步前进。

　　苹果在移动支付领域采用的实质是伺机而动的战略，这是苹果一贯的竞争策略。

　　尽管苹果已经彻底改革了从音乐到手机的多个行业，但它通常都不是市场的先发者，而是采取观望策略，观察其它公司进军新市场的成败情况，让竞争对手为他们摸清市场。然后在总结消费体验的基础上，后发制人，一旦时机成熟，苹果就会采取激进的战略，携带独特的解决方案，杀入市场，给消费者一个惊艳、完美、流畅的消费体验，从而彻底击溃对手。

　　苹果进入MP3播放器、智能手机和平板电脑领域的时间都相对较晚，但最终都取得了巨大的成功，成为这个行业的领航者。

　　但愿这次苹果的策略能再次奏效，会最终拿出一个能颠覆移动支付的业务模式。同时，也提醒苹果的竞争对手注意，苹果在你旁边在伺机而动，你要把移动业务模式反复梳理，作精作透，不要再次给竞争对手发力的机会。

　　到底鹿死谁手，我们拭目以待。