快递员：用脚步丈量盛夏城市

　　新华网合肥7月9日电（记者杨玉华）随着电子商务的发展，快递已经成为人们生活中不可或缺的一部分。当我们坐在清凉的空调房中签收包裹，也许很难想象在炎热的高温下，快递员们付出了怎样的汗水。记者日前走近这一群体，感受他们在高温中用脚步丈量盛夏的城市。

　　从绩溪路到黄山路，从曙光路到金寨路，四条交通要道在合肥市地图上形成了一个面积不算太大的梯形。80后快递员杨东日复一日地穿行于此，两所学校、三个写字楼、六个小区，每天都要跑上一遍。

　　小暑时节，记者跟随杨东体验烈日下的快递员工作。上午10时，记者在合肥百脑汇电脑城门口见到了杨东。挎着绿色大邮包，身着灰色工作服，骑着一辆破旧的二手电动车，这是他的投递第一站。今年是80后杨东的本命年。2009年，初中毕业的就从东北沈阳追随女友来到合肥，做过餐厅服务员，开过小吃部。如今的快递工作，在他看来，已经得心应手。

　　记者随他来到百脑汇商务中心的地下停车场。超过35度的闷热天气里，车库里昏暗而闷热，空气令人窒息。杨东和他的三名同事挥汗如雨。他们对拉来的货物进行分拣，再各自装包进行运送。“一次肯定送不完，一天起码来回跑五次。”杨东说。

　　10时40分，分拣完毕，杨东骑着装满包裹的电动车开始送货。“先送丝绸大厦，再跑宜购广场，上午重点把写字楼送掉。”杨东一边向记者介绍路线，一边轻巧地驾驶着电动车在拥挤的车流中穿行。为了节省时间，很多时候他都放弃等候电梯，直接走楼梯。“如果送慢一点，那就连吃饭的时间都没有了。”半个小时不到，他便送出去十几个包裹。

　　杨东告诉记者，如今是快递的淡季，工作量并不大。尽管如此，最多的一天还是送了一百多份包裹，往往从上午一直要工作到晚上7时左右。这几日的高温更是给快递工作带来了不小的麻烦。

　　“热的时候，车把烫得都握不住。”杨东的同事告诉记者，因为气温太高，前几天中午杨东在送货时中暑了，可他却不愿意去医院，坐下来喘口气买了点水喝，就过去了。

　　时值正午，要为居民区送货了。“小区没空调，而且要爬楼。”杨东苦笑了一下。记者随他来到任务最为艰巨的“时尚家园”小区，这个小区共有七栋，聚集了大量网购买家，几乎每一栋都有人收件。此时正是一天中气温最高、日头最毒辣的时候，还没爬几层楼，记者的T恤就已经湿透。杨东背着邮包，捧着四五个大包裹，汗水从鬓角流到了下巴，却一脸满不在乎：“今天还不算最热，平时衣服都没干过。”

　　临近下午2时，还剩下两片区域没有跑，杨东匆匆吃几口盒饭便又跨上了电动车。为了避免罚钱，他必须赶在3时前将所有的单子送出去。

　　采访中，记者了解到，像杨东一样，快递员大部分是80后，他们平日爱睡懒觉，不吃早饭，业余时间喜欢上网，玩网游。收入一个月不到3000元。

　　“我们不怕辛苦，就是怕顾客不理解。”杨东告诉记者，有时候工作量比较大、包裹比较重，对于一些楼层过高的客户，往往就得麻烦他们自己下来取。“每次都很抱歉，但还是经常被顾客骂。”杨东对此很委屈：“在网上看到说快递暴力分拣、暴力送货，其实这只是个别现象，我们这里还是很为顾客着想的。”

　　下午4时，杨东送完最后一个包裹回到地下停车场。上午还塞得满满当当的送货车如今已经空空荡荡。“马上去收件，这里还会装满。”他笑着与记者道别，便又跨上电动车，冲进热浪滚滚的车流中。

　　作者：杨玉华