香港消委会点名批黑店方法奏效 旅客投诉跌18%

　　中新网7月10日电 据香港文汇报报道，香港一向享有“购物天堂”美誉，但有“害群之马”专向旅客下手，以不良手法诈骗顾客，去年尖沙咀2间售卖数码产品的影音店，多次被顾客投诉，但仍无改善，消委会最终点名公开批评两店。消委会表示，有关方法奏效，今年前半年内地旅客就购物的投诉，跌至695宗，按年下跌约18%。

　　访港旅客来港人数屡创新高，但近年却出现“害群之马”欺骗顾客。去年8月，消委会公开点名2间位于尖沙咀的影音店，分别为时尚数码及日东公司，该2间店铺均是主要售卖摄影器材，如相机及配件及电脑产品等，消委会多次接获有关该2店的投诉，指店员以饵诱式或误导式方法诈骗旅客。

　　当时曾有多个个案是两店店员讹称电子产品是某大牌子产品，游说旅客以高价买下，但旅客其后发现店员所指的牌子并没有出产该产品，遂向店铺要求退款，但遭拒绝。因消委会多次接获该2间店铺投诉，亦多次向有关店铺提出警告，但店铺却没有改善其经营手法，消委会认为有关情况有可能损害香港作为世界级城市的形象，遂公布两间商铺名称。

　　消委会副主席何沛谦表示，自消委会点名公布该2间影音店铺以不良营商手法经营后，有关措施颇见成效，今年首半年内地旅客的投诉录得下跌，由去年头6个月的847宗，减至本年同期的695宗，跌幅约18%。