南铁挂失补办车票为旅客挽回损失20万
2012年07月11日16:50
来源:中国新闻网
中新网南宁7月11日电( 赵辉)南宁铁路局新闻发言人11日透露,该局实行“挂失补”两个月以来,已为丢失车票的1000多名旅客办理火车票退票2013张,挽回经济损失近20万元人民币。
“铁路帮我们把丢失的钱又找回来,这是对我们最大的优惠。”7月10日上午,四川凉山的彝族小伙阿玉石古对铁路实名制售票“挂失补办”办法连伸大拇指。 阿玉石古和两个兄弟买了9日从南宁到昆明的2637次列车车票,旅途间不慎遗失火车票。得知铁路实行实名制售票可以办理挂失补办手续时,抱着一线希望来到了南宁火车站。南宁火车站客运工作人员核对了按照他们的身份证号登记的车票,帮他们买了另一天到昆明的车票。告知他们等上车经过车上确认,到达目的站后,即可办理原票退费手续。
在南宁火车站售票处,客运售票领班陆庆红拿出了厚厚6本“挂失补办”登记簿。据她介绍,自南宁铁路局5月10日执行“挂失补办”办法以来,每天大概都有10来名旅客办理手续。目前车站已经为旅客办理了650笔手续。最小的一笔金额为20元;最大的是6月15日的一笔,金额达1915元。
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