评论:对治安“谣言”既要仔细甄别又要积极应对

　　今日社评

　　治安谣言或类似传言最容易触动人们的敏感神经，其传播速度和范围通常都远超其他信息。公安机关跟踪相关信息并做出快速响应，是提升民众安全感的必然要求。

　　近日，有香港媒体爆料称，演员吴奇隆的新剧剧组中有两位女演员被奸杀并截肢，凶手目前还没有抓到，该周刊还渲染说，此事导致在浙江横店拍戏的女星们“人心惶惶，夜间不敢出门”。该消息经由网络传播之后，引起了浙江警方的重视。昨日，人民网转发金华警方的官方微博称，女演员失踪报道为谣传，横店没有发生女演员被奸杀案件，也没有其他女性失踪案件。横店影视城也发布声明称，目前在横店影视城拍摄和筹备的剧组有27个，“拍摄秩序正常，治安状况良好”。

　　所谓女演员被奸杀是一种非常典型的治安谣言。其典型性在于，出处很明确，为特定媒体所报道，指向性也很明确，有具体的事发地。这样的谣言因其“言之凿凿”，往往有一定的欺骗性，容易引起人心震动。但同时，这样的谣言也很容易被证伪，只要谣言指涉地的公安机关进行必要的调查并发布权威消息，真相就会水落石出，所谓“人心惶惶”的状况也就能够得以避免。从舆论反馈看，浙江警方的辟谣起到了很好的安定人心的作用，人们普遍选择相信当地警方的结论，对香港有关媒体的报道则表示反感与谴责。不难想象，这样的辟谣对横店影视基地的正常运转也非常重要。

　　另有一类治安“谣言”更近似于传言，难以确证、澄清也不容易。比如，最近一段时间，有网友通过微博披露自身经历，称北京地铁长椿街站有不明身份男子尾随单身女性，伺机掳其上车，目的在于拐卖或强迫从事色情业。这一消息流传甚广，也造成了一定程度的心理恐慌。北京警方的官方微博近日发布消息称，属地公安机关并没有接到相关报案或求助电话，巡逻民警和地铁工作人员也未发现类似状况。警方因此提醒市民，对网上流传的消息要“有所判别”，避免不必要的恐慌。

　　北京警方发布的这一公告有着良好的分寸感。首先，它表明公安机关对网上传播的治安消息比较重视，并有针对性地做了大量调查核实工作。无论核实情况是否符合人们的预期，但警方至少表达了及时回应公众关切的工作态度。它也让人们倾向于相信，一旦出现类似的警情，一定会得到快速有效的处置。这样的表态，无疑有助于安抚特定群体的情绪。另一方面，北京警方没有简单地把相关传言定性为谣言，而是强调了消息判别的重要性。对待这类不易证实或证伪的消息，如果贸然将其定性为谣言，反而会导致公众的反感情绪，给人们带来欲盖弥彰的错觉。不仓促定性，提醒判别和防范，同时表达对公共安全的关切，是警方对待此类传言的最适宜态度。

　　安全感是民众幸福感的重要来源之一。一个地区的公共安全感不仅有赖于治安工作的有效性，也与公共安全信息的及时与权威发布有着密切关联。治安谣言或类似传言最容易触动人们的敏感神经，其传播速度和范围通常都远超其他信息。公安机关跟踪相关信息并做出快速响应，是提升民众安全感的必然要求。

　　从近期情况看，公安机关对明确的治安谣言已经能够做出快速有效的处置，公安官博的信息发布比较快捷、互动较为有效，谣言引发大面积恐慌的现象基本没有出现。但是，对待治安方面的民间传言、小道消息等，处置水平还有待提高，应对机制也有待完善。小道消息所散布的警情或许不那么重要和紧迫，但它同样关系到民众的安全感，甚至可能提示某种新的犯罪类型。公安机关不仅要着力甄别此类消息的真伪，更应该本着“宁可信其有”的态度，做出有效的治安防范。如果通过特定的行动打击震慑了违法犯罪的苗头，或者通过相应的警力配置提升了民众的底气，小道消息自然也就消弭于无形，恐慌感也就失去了其滋生的土壤。