澳门特区政府致力改善巴士服务质量
2012年07月13日20:22
来源:中国新闻网
中新社澳门7月13日电(记者龙土有)澳门运输工务司司长刘仕尧13日表示,特区政府正准备针对巴士服务的质量开展工作,包括设立评鉴制度等;此外,政府在处理调整巴士服务费过程中确实存在不足之处,会检讨和借鉴今次经验。
6月29日,澳门交通事务局宣布,承担新巴士服务的3间巴士公司提出调整巴士服务费。政府经过分析,计划调升巴士公司服务费约23%。
此决定一出台,立即引来了热议。不少立法会议员、社团及市民认为,新巴士服务还不到一年,安全性及服务质素差强人意。但交通局却急于宣布,同意巴士外判服务费加价,让民众感到很难接受。
事引起了行政长官崔世安的重视,他明确表态,3间巴士公司提出申请调整巴士服务费的大前提,是巴士服务需到位和安全,尤其是被投诉最多和意外发生最多的巴士公司需改善服务,政府已责成相关部门检讨调整巴士服务费的程序。
交通事务局7月11日宣布:特区政府暂缓巴士调整服务费的行政程序,并严正要求3间巴士公司切实提升服务,回应社会大众之诉求,直至符合相关的要求时,才会继续相关行政程序。
刘仕尧13日下午列席立法会土地及公共批给事务跟进委员会会议,介绍巴士调整服务单价情况。会后他在接受传媒访问时表示:“明白市民对巴士调整服务费程序,以及改善巴士服务质量问题的关注,因此今天主动到立法会,透过委员会会议向议员和市民作出说明和解释。”
刘仕尧认为,新巴士服务模式去年8月1日起实施至今将近1年,社会对巴士服务存在不满,但整体而言,从路线的整合、乘客和转乘使用率的增加,都显示了巴士服务在“量”方面改善了不少。
刘仕尧指,巴士服务费调整是一个可加可减的机制;至于政府与巴士公司会否修改合约,他表示只要有需要和有空间便会去做。
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