消费者喝某品牌啤酒喝出白色沉淀物 获5箱赔偿
亚心网讯(记者 雨萍 通讯员 莫骄) 与朋友一起在餐馆就餐,喝啤酒时发现,餐馆提供的啤酒内有沉淀物。7月18日,奎屯的消费者李先生将此事投诉至工商部门。
李先生说,17日,他和几个朋友在奎-独开发区附近一家餐馆吃饭,同时让餐馆提供了几瓶品牌啤酒。当他打开第三瓶啤酒时,发现里面有白色絮状沉淀物,他要求餐馆退换啤酒。餐馆工作人员认为,啤酒出现质量问题,应找厂家退换。
奎屯-独山子经济技术开发区工商局接到李先生的投诉后,很快联系了这家餐馆负责人和啤酒经销商。
该经销商称,啤酒中出现杂质是因为保存不当和温度过低造成的,啤酒内的蛋白质发生了变化,形成蛋白聚合,也叫蛋白反应,饮用不会对人体造成伤害。他们对李先生表示了歉意。
经消协工作人员调解,该啤酒经销商同意为李先生赔偿5箱啤酒,餐馆负责人称,对当天李先生的消费做免单处理。
我来说两句排行榜