保监会针对近期极端天气要求灾后“宽松理赔”

　　本报北京7月31日讯 记者辛红 针对近期暴雨台风等极端天气事件对保险服务的挑战，保监会近日发出通知，要求各保险公司充分考虑被保险人的诉求，不能简单地以合同为依据简单拒赔，特殊情况要宽松理赔，以最大的可能减少被保险人的损失，使消费者得到满意的保险服务。

　　据悉，车损险条款中规定：发动机进水后导致发动机损坏不予赔偿。但对于什么是损坏，有不同的理解。目前，实际操作中，按照宽松理赔的原则，没买涉水险的发动机进水后的清理费用，保险公司予以赔偿；而投保了涉水险后在发动机进水后二次点火造成的损失，只要没有明确证据证明是人为的故意损坏发动机，保险公司也都赔偿。