男子网购保健品 两路客服电话隔空辩论自证真身

　　两客服隔着电话PK真伪

　　同时接到两个电话

　　几周前，裘先生曾在“九九维康”网上订购过一批保健品。前天傍晚，他的手机突然接到一个电话，对方自称是“九九维康”网的客服，“她说因为我曾在网站上订购过产品，要赠送500元抵用券作为回馈。”不过，客服小姐同时表示，用券有个前提条件：要先消费满1000元，才能用券抵扣掉500元。正在裘先生犹豫时，对方又热情地推荐起虫草等新产品，这让他很是心动，准备立刻下单购买。

　　就在此时，裘先生家中的座机响了起来。令人意想不到的是，电话里另一个女子也自称是“九九维康”的客服人员，来给裘先生推荐近期的活动，并且在得知有另一人在推荐网站的抵扣券时，斩钉截铁地说：“那人一定是骗子，千万别信她！”这让裘先生一下子傻了眼。

　　隔空辩论针锋相对

　　“她是假客服，老先生，你别相信她。”“胡说八道，我是正宗的，她才是假冒的”;你一言，我一语，隔着电话两名“客服”谁都不买账，把70多岁的裘先生搞得晕头转向。无奈之下，裘先生只能把手机和座机的免提都打开，让她们正面交锋，来个现场PK。

　　辩论持续了足足三四分钟，两边都在不断斥责对方是“大兴”货，分不出个是非黑白。“她们俩针锋相对，倒是我，一时间听懵了。”最后座机上的客服小姐发问：“你说说，我们都给客户送什么赠品？”手机那头一下子支支吾吾起来，随即挂断了电话，至此这场辩论赛才算画上句号。

　　“后来，座机来电中的客服小姐把她的工号、姓名都报给了我，验明了正身，原来真是现代版的李鬼遇李逵”裘先生不禁为这样的巧合感到庆幸，否则自己早已上了骗子的当。

　　“李鬼”横行“李逵”无奈

　　为此，昨天记者致电了“九九维康”网站的全国会员热线，客服人员告诉记者，公司健康顾问会给办了会员卡的顾客打去电话，推荐近期的活动。但她也明确告诉记者：“我们绝对没有赠送所谓抵扣券的活动，这是骗子的伎俩。”

　　客服人员无奈地表示，会员的信息可能会通过物流等环节遭人窃取。毕竟并不是每一次都能凑巧将“李鬼”抓个现行，如果消费者不确定是否为正牌客服，可致电全国服务热线确认。

　　见习记者 曹文清