广州地铁公司呼吁市民应该在乘坐扶手电梯时谨慎看管好孩子。（资料图）何奔/摄 @广州地铁：请家长千万多注意
不要在扶梯上嬉戏或逆行
不要随意按压紧急停机按钮
要站在黄线梯级内，站稳扶好
小朋友够不着扶手，可由家长抱着，家长站稳扶好
千万不要采用“骑脖马”的方式，很容易失衡
看楼主
广州地铁
https://weibo.com/gzmtr
2011年12月19日上线，截至昨日21:00，共有245个关注，77018个粉丝，共发布3593条微博。
原帖
@广州本土网（8日发博）：【广州地铁奇闻，大家请进！】喺东站影到的（在东站拍摄到的），希望还细路女公道，事实真相！
@广州地铁（9日转发回应）：经调看监控录像，事发时扶梯运行正常，维修人员检测后也显示并无异常，除小孩外没有其他乘客发生意外。据家长称，当时大人和小孩均没有扶扶手带。由此判断事件并非设备质量引起，但出于人道主义，工作人员陪同就医并垫付了首次治疗费。希望小朋友早日康复，同时也提醒大家关注扶梯安全细节。
新快报记者 廖颖谊 段可
与家长在地铁内乘坐电扶梯，4岁小女孩却意外被割破幼嫩的脚踝！本月4日，这起发生在地铁广州东站的事件引发媒体关注，当时陪同女童家庭前往医院的地铁工作人员承诺调查事因。不料几天后的8日，广州本土网的官方微博转发了一张称是在地铁广州东站拍摄的照片，受伤女童家人不满地铁方处理方式，正拉横幅抗议。
昨日，广州地铁官方微博“@广州地铁”转发上述微博，并作出回复称，“经调看监控录像，事发时扶梯运行正常，维修人员检测后也显示并无异常，除小孩外没有其他乘客发生意外。据家长称，当时大人和小孩均没有扶扶手带。由此判断事件并非设备质量引起。希望小朋友早日康复，同时也提醒大家关注扶梯安全细节。”
祸起洞洞鞋？地铁方称无根据——
“只要站好扶稳肯定不会有问题” 新快报记者注意到，广州本土网这一微博截至昨日被转发近百次，评论超过50条。而在“@广州地铁”转发微博并作出说明后，大多数网友表示如果地铁方的说法属实，那应该支持地铁方，认为家长带幼童乘坐扶梯的确需要特别注意。
据记者了解，四龄童受伤一事发生在本月4日上午的地铁3号线广州东站站，在与家长搭乘手扶电梯过程中，小女孩脚踝突然出现一道长约6厘米的伤口，顿时血流如注，地铁工作人员与女童家长紧急将其送院救治，幸无大碍。
微博网友“_聰子_”在留言中透露自己是事件目击者：“没有目睹过程，但见到事后经过。我见到的时候孩子已经被爸爸抱在怀中，脚用纱布包着，而椅子旁边放着一只夹烂了鞋头的"洞洞鞋"。女孩妈妈很平静地和地铁人员沟通，地铁人员也很耐心。但没想到事情发展成这样。建议家长还是不要让小孩穿这鞋出门比较安全！人多的时候看不过来真的很容易受伤！”
当记者与广州地铁方联系时，一负责人表示，不清楚孩子穿洞洞鞋是否容易被地铁夹伤，“我不清楚鞋子的材料与坐电梯被夹伤有无关联，但是只要你保证站好、扶稳，那么肯定不会有问题。”
电梯口语音提示这几年才有——
“搭乘时家长要多关注小孩” 鉴于近年来屡发幼童被扶梯夹伤事件，该负责人透露，现在人流量大的电梯口都会放置喇叭，语音提醒乘客站好、扶稳，以免夹伤，“这个几年前都是没有的，现在我们还专门安排了工作人员，在客流比较大的时候及时疏导”。
记者了解到，目前受伤女童家庭对地铁方的处理结果并不满意，才会做出拉横幅抗议举动，对此，该负责人称“正在和对方解释沟通，如果对方还有异议，我们可以通过合法途径解决”。
“@广州地铁”也对记者表示，官博上发布的情况就是调查的结果，相关监控录像公安部门也提供给家长查看，“我们会继续做好与家长的沟通工作，希望家长能理解和接受”。
“@广州地铁”提醒，目前车站扶梯旁均有安全提醒标识，并配有广播加强引导，希望大家在搭乘时多关注，尤其是与小孩同行的乘客，“要多关注小孩动态，除了不要在扶梯上嬉戏、逆行、随意按压紧停按钮，还要站在黄线梯级内，站稳扶好，如果小朋友不够高够得着扶手，可由家长抱着，家长站稳扶好，切忌采用"骑脖马"的方式，很容易失衡产生意外”。
七嘴八舌 @我是无聊鬼-in：早几天，我在乘搭地铁的扶手电梯出站时，都有个女仔有阿妈带住企前面，那个女仔着住洞洞鞋，上面有球形装饰，她居然用脚玩那个电梯有黑须的地方，然后其中鞋面的几个球形装饰就被卷走了，那个绝对不是电梯的错啦。
@邓薪GZ：（广州地铁）迅速辟谣，做得不错。
@志聪温暖吵杂的家：父母安全意识、看护责任是否尽到？
@沧海非一粟：前一排唔系报纸有报道左么？我觉得广州地铁呢方面做得合情合理，无论出于咩原因，小朋友父母无睇好自己小朋友，的确系有过失，原本以为已经解决咗，点知今日又睇翻呢个新闻。
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