供电窗口开进 社区服务居民

　　南方日报讯 （记者/刘三琴 通讯员/粤创宣）以顺德为试点，佛山供电局在全省首创把供电营业点开进社区（村居）行政服务中心，把常态服务前移至最基层，获得百姓好评。这仅是该局党委探索“为民服务创先争优”长效机制的缩影。

　　“为民服务是创先争优的落脚点，对百姓而言，最重要的供电服务就是有电用、用安全稳定的电。群众的需求倒逼我们探索为民服务的长效机制。”佛山供电局党委认为，搞党建不能离开企业中心工作，因此，在提升基层党组织建设水平过程中，要把提高供电可靠性为总抓手，兑现对“争创国内领先、国际先进供电企业”的服务承诺。

　　言必行，行必果。明晰思路后，该局以减少停电时间为突破口，通过环网供电、带电作业等手段，对计划停电先算后停，对故障停电则先复电后抢修，把停电事件对用户影响降到最低。

　　功夫不负有心人。数据显示，去年，佛山城乡用户平均停电时间3.22小时，同比减少68%，初步达到国内领先、国际先进水平。其中，城市用户平均停电时间48分钟，同比减少82%，用户平均停电次数0.229次，同比减少73%，为国际先进。

　　党建工作如何更好地“接地气”？创先争优如何进一步提高村居群众满意度？“不能关起门来搞党建，为民服务要落到实处，就要把窗口前移到最基层，为百姓解决实际问题。”该党委班子走企业、听民意后指出。

　　以顺德为试点，该局不仅让领导干部进驻地方社区党代表工作室开展接访，还将供电营业窗口嫁接社区行政服务中心开展“牵手村居服务前移”活动，这些均为全省首创，此外党员志愿者服务深入村居为民解困，构建起该局创先争优服务基层的“三驾马车”。

　　据统计，目前顺德进驻村居供电营业点达103个，实现了201个村居实现服务全覆盖，可惠及50万远离镇街中心的用电客户。

　　

　　作者：刘三琴 粤创宣 (来源：南方日报)