受区间暴雨影响 兰州车站出现大面积晚点
新华网兰州8月13日电(记者屠国玺)记者13日从西北铁路枢纽兰州车站了解到,受陇海线陕西省境内连降暴雨和宝成铁路塌方中断影响,导致陇海线从西安前往兰州的多趟列车不同程度出现晚点,兰州车站工作人员启动列车晚点应急组织预案,旅客未出现滞留现象。
截至13日12时,天水方向驶来的列车仍出现大面积晚点,大多数列车晚点时间都在2小时至3小时之间。主要原因是陇海线陕西省境内持续降雨造成线路险情,为确保旅客安全,列车限速运行,铁路部门已组织人力积极进行维护抢修,力争尽快恢复正常运行。
与此同时,兰州车站已连续三天多次启动列车晚点应急组织预案,积极应对自然灾害对铁路旅客运输造成的影响。兰州车站已对候车室分工进行了调整,将晚点列车旅客尽可能的安排到一个候车室候车,同时专门安排2名经验丰富的客运员在候车室内巡视,实时向旅客发布列车运行情况、回答旅客问询。同时车站站长值班室为部分旅客发放了印有咨询电话的小纸条,方便部分在站外休息候车的旅客咨询。
另外,兰州火车站在售票大厅增设临时退票改签窗口,通过4个窗口不间断为旅客全额办理退票手续,为旅客办理改签其他车次手续。至截稿时止,该站共办理改签和退票420余张,旅客没有出现滞留现象。
作者:屠国玺 (来源:新华网)
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