电商协会发布调查数据 6000万网民年被骗300亿

　　电商协会发布调查数据曝“网购”内幕 网络诈骗伎俩多监管存漏洞

    据新华社电 日前，中国电子商务协会等部门联合发布数据显示，截至今年6月底，过去一年间，全国超过6000万网民因网络诈骗损失300多亿元。

　　业内人士表示，网络诈骗金额正逐年上升，国家相关部门应尽快采取措施加以遏止，解决制约中国网络零售业的这一突出问题。

　　调查数据

　　三成网购消费者遭遇诈骗网站

　　中国电子商务协会等机构联合发布的《2012年中国网站可信验证行业发展报告》显示，截至2011年12月底，中国网民总数达到5.13亿。

　　其中，网络购物用户规模达到1.94亿人。与2010年相比，全年新增网民和网购用户分别增长5580万人和3344万人。

　　报告同时显示，截至2012年6月底，过去一年间，在有网购经历的网民中，31.8%的网民曾直接遭遇诈骗网站，网购遇骗网民的规模达到6169万。保守估算，每年因诈骗网站给网民造成的损失不低于308亿元。受骗网购消费者中，有七成消费金额在500元—2000元之间。

　　国内知名电子商务专家、清华大学教授柴跃廷表示，目前，我国网络零售业正处于高速增长期，网站可信验证行业正处于成长阶段。呈现“参与主体众多、服务种类多样、市场竞争激烈、国家标准缺失”等特点。

　　骗术揭秘

　　山寨网站迷惑消费者

　　采访中记者发现，网络诈骗实施过程中，假货泛滥和虚假宣传是网络诈骗的主要表现，他们通过低价诱骗网民上钩。诈骗网站借助搜索引擎，让其网站排在推广链接前列，并制造大量同样模板网站轮番推广。不同网站联系方式都一样，通常只留有一个手机号或400免费电话号码。除此之外，没有其他任何信息。

　　诈骗者还经常模仿市场上热门名站建立仿冒网站，页面几乎以假乱真。

　　比如某品牌官方网站网址应为www.newbalance.com，而诈骗网站将网址伪装成www.china-newbalance.com。此外，诈骗者经常会在网站上制造虚假人气，显示已有成百上千人购买，迷惑消费者。

　　专家说法

　　网购须建立全网验证平台

　　从事6年网络诈骗案件侦办工作的吉林省公安厅刑侦局民警肖楠表示，“这些诈骗网站根本没有在工商部门注册，他们利用境外服务器随便建立网站。看似合法公司，通信信息是虚拟网络电话，无法确定其具体据点。”肖楠说。

　　长春市消费者协会副秘书长钟萍认为，正是由于诈骗网站的隐蔽性，消费者和监管部门难以找到，求偿权难以实现，侵权证据难掌握。“因此，消费者在网购时，应尽量选择信誉好的知名网站。重要的是，一定要确保第三方支付。”钟萍说。

　　肖楠表示，他们在处理这些案件时，通常先将所有已掌握信息提供给网络监察部门，并联系所在地公安部门协助调查。

　　不过他坦言：“由于警力有限，同时要考虑办案成本，目前有些网络诈骗案件没有精力去调查。”

　　互联网商业化和社会化的发展，其影响涉及生产和生活的方方面面。因此有关专家认为，在这样一个涉及多方利益、复杂的互联网环境下，政府的监管对于整个网络信用的建设就显得至关重要。

　　“要在互联网环境下树立交易各方的信心，关键是让互联网交易双方能够自主地依托于一个全面、可靠的第三方信息验证平台来保障交易的安全。”钟萍说。多位专家表示，我国亟待建立一个覆盖广泛的互联网可信验证服务体系，为广大消费者提供更全面的网站可信识别服务。