融安县国税局连续7年执法服务零投诉

　　融安县国税局正确处理执法与服务的关系，在规范税收执法的同时，进一步优化纳税服务。截至今年8月，该局连续7年未发生纳税人对税收执法和纳税服务的投诉，在全县行风、政风评议和创优评比中连续多年名列前茅，全县纳税人对该局的综合满意度为100%。

　　该局先后完善了优质服务体系，相继推出了跟踪服务、重点服务、上门服务、贴身服务、微笑服务、即时服务、阳光服务、提醒服务、预约服务和延时服务的“十项”特色服务；完善了首问责任制、值班长负责制和办税绿色通道等服务举措;与地税局联合办理税务登记等“六联合”的一体化办税机制，一次性受理纳税涉税事项，推行了“免填单”服务、网上申报办税、POS机刷卡缴税等。进一步简化了办税手续，优化了投资环境，极大地方便了纳税人。（龙新宽 蓝奇科）

　　作者：蓝奇科 (来源：广西日报)