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7日下午2点左右，北碚区502大巴候车室门口，一位70多岁的老人路过时不慎摔倒，围观路人因怕“巴倒烫”不敢上前过问，五公交公司值班长张滋露挤开围观人群，不畏旁人冷言冷语，找来海绵给老人护头，用吸管给老人喂水，拿扇子降温，在110和120赶到后，把老人送上救护车。
听见有人摔倒
挤进人群施救
昨天中午，重庆晚报记者见到五公交公司值班长张滋露时，她正在候车大厅。回忆起7日下午发生的事，张滋露表现得很淡然，“这是一个人正常的反应。”她说。
张滋露介绍，当天下午，候车室门口车水马龙，502路北碚开往解放碑的客运大巴正排队等候发车。在候车室值班的张滋露突然看到，候车室门口围了一群人，一个经过的路人说“有个老头摔倒了”。
闻讯后与张滋露一起挤进人群中的，还有她的一位同事、502大巴售票员吴娟。“当时围观的人有十几个，居然没一个人上去搀扶老爷爷。”张滋露说，她挤进人群中时，看到老人瘫倒在地上，身体微微倾斜，双眼紧闭，正在不停地呻吟。“我什么都没有想，马上蹲在老人身旁，先观察他的反应。”张滋露说，她们搞一线服务行业，平时多多少少学到一些急救措施，知道老人摔倒后如果马上扶起来，很可能引发中风或脑溢血，正确的急救方法是先观察老人是否处于清醒状态，如果眼睛没有神，问他问题不能及时回答，就说明他非常危险了。
找来海绵垫头
拿把扇子降温
随后，张滋露从502大巴上找来一块海绵，把老人的头垫在海绵上，并拨打120和附近交巡警平台电话。
张滋露说，在做这些事时，围观市民的一些话让她心里很不舒服“妹儿，当心是骗子哦”、“说不定故意摔倒，专门来巴倒烫”、“到时候有个三长两短，别个家属不找你扯皮才怪哟”……
听到这些话，张滋露并不在意。她告诉重庆晚报记者，当时一心只想照顾好这位老人，等待120救援。同时，考虑到天气较热，附近没有可以遮阴的大树，再加上不能轻易移动老人，售票员吴娟从候车大厅找来一把扇子给老人降温。
“最开始扶他时，他的身体一直在颤抖，说不出话。”张滋露说，自己尝试着与老人交谈，问老人叫什么，�
