9月6日，游客在上海外滩游览观光。周东潮 摄
中秋国庆双节中国旅游市场将接待游客3.45亿人；免收小型客车通行费政策第一次执行，自驾游可能“井喷”，公众期望高速路网公司的服务不会“打折”；同时，国家旅游局提醒消费者提防低价陷阱
中国国家旅游局9月5日预测称，今年中秋、国庆双节期间，中国旅游市场将接待游客3.45亿人次，同比增长15%左右。
国家旅游局有关人士分析说，由于前几个月中国局部地区夏季酷热及洪涝灾害不断，当地居民暑期出游意愿受到抑制。这些居民的出游意愿很可能在中秋国庆8天长假得以集中释放。
同时，中秋、国庆双节长达8天的假期和近年出现的“拼假”(把公众假期与职工年假、探亲、婚假等连休)过节方式，将促进出境旅游市场的大幅增长。
此外，境外旅游目的地不断加大对中国市场的促销力度，出台了放宽签证、增加中文接待等多项措施，部分目的地国货币贬值等因素也将进一步拉动中国公民出境旅游需求。
国家旅游局预测指出，受国际金融危机、欧债危机、国内旅行价格上涨、外国人避峰错期心态影响，双节期间，入境旅游与去年同期相比预计将基本持平或略有下降。
自驾游可能“井喷”
高速堵车受关注
因部分地区通过多种形式的旅游宣传推广活动提前预热了市场，国务院批准重大节假日免收小型客车通行费这一政策将在今年国庆节第一次执行，预计今年中秋、国庆假日期间的自驾游可能会出现“井喷”局面。
业内专家强调，国务院批准重大节假日免收小型客车通行费的政策，对自驾游产品、酒店预订、租车等业务都是极大的利好。自驾游成本中交通占的比例最大，免收通行费的政策，可使自驾游客节省30%到40%的交通成本。
有调查显示，75%的受访私家车车主表示会趁着节假日自驾游出行，但他们最担心的问题是：高速路上堵车。业内人士预计，在免费放行的“一头一尾”两个时段，也就是9月30日的零时和10月7日的24时，可能会出现高速路堵车现象。
对此，有关专家呼吁，交通等相关部门要提前采取配套措施，在实施细则、保障措施、车辆分流上下工夫，建立各部门联动机制，合理引导车流。
公众也期望，免费通行后，各家高速路网公司的服务不会“打折”，包括路上的清洁、救援等服务，尤其是高速的救援服务一定要跟得上。
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旅游市场整体特征 “高富帅” 在中秋国庆假日旅游市场形势分析预测会上，中旅总社相关负责人用“高富帅”来形容市场整体特征。
所谓“高”，首先是价格高，假日期间交通、住宿、门票等旅游要素成本提高，导致旅游产品价格相比平时普遍有所上涨，“双节”期间部分出境线路价格相比去年将有5%至10%的涨幅，个别线路会涨价50%以上；其次是品质高，很多旅行社已放弃在黄金周期间靠价格竞争抢夺客源的方式，而是突出产品的内涵提升，在资源掌控、品质保障、产品差异上下工夫，采取高举高打的营销策略。
所谓“富”，就是产品线路更加丰富，从产品类型分析，不但有常规观光旅游产品，也有休闲度假、自由行等个性化需求产品；从线路行程分析，不但有热点地区的成熟线路，也有热点地区的创新线路、非热点地区偏冷线路；从出游时间分析，不但有7天以上的长线产品，也有6日以下的中短线产品，包括一日游、两日游等周边游产品。
所谓“帅”，就是出游方式越来越潇洒。游客更倾向于自己动手设计整个行程，放弃传统跟团模式，而选择纯休闲度假、深度体验游等自由自在的行程，通过互联网的手段自行设计线路，预订机票、酒店。蜜月游也将是一大热点。
从国内游来说，北京、长三角、珠三角地区因经济发达、口岸城市便利等原因，还是出游的主要客源市场。具体而言，大城市周边500公里内自驾车能够到达的知名景点景区将受到热捧，东北、西北、中原地区会成为旅行社长线游的新热点。
此外，产品结构调整将是两节期间比较明显的特点。高铁沿线、湖南+贵州、湖北+湖南、广西+海南等，因交通条件的改善而成为新的连线产品。北京、丽江、厦门、桂林、杭州、成都、大连、西安、九寨沟等地，更成为一地深度游的热门。
据了解，从8月中下旬开始，各旅行社的出境游产品已经进入热卖阶段，韩国、泰国、美国以及港澳台地区、欧洲等是大热点，一些旅行社的欧洲游产品已经售罄，奥运会后英国游成为一大亮点。
做好出行准备 提防低价陷阱 针对今年以来我国旅游安全形势呈现多样化、复杂化特征，结合中秋国庆假日特点，全国假日办及旅游相关企业发布相应旅游提示。
国家旅游局强调，旅游企业要注意旅行社责任险是否到期，并积极向游客推荐旅游意外保险。
国家旅游局提醒，游客如有出游计划，应及早报名，建议避开热门旅游目的地，选择偏冷线路出行；应选择有正规资质的旅行社，这类旅行社一般品质更有保障，也擅长应对各种突发事件；警惕市场上的低价陷阱；出游期间注意人身及个人财产安全；要购买旅游意外险。
对于近段时间出现的旅游电商的价格战问题，旅游部门也提醒旅游者注意。目前市场上出现的旅游电商的低价陷阱包括：
为满足低价偷换概念，都叫三星酒店，差之毫厘失之千里。行程安排与价格组成不透明，诱人低价背后，潜藏诸多陷阱，例如，出境游报价中不包含消费者必须支出的机场税、燃油税等常规项目。虚假无效的低起价，一下订单就“变脸”，为“跳楼价”设置许多限制条件，在网站上未做到明示。采取降低产品品质和服务质量的方式调整价格，例如某5天产品，采用晚航班和早航班搭配，无形之中压缩游客近2天游览时间等。（记者 刘静）
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作者：刘静 (来源：工人日报)
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