小商户最期待刷卡费下调 消费者或成“冤大头”

　　靠降费拉动消费的期望短期内或难实现

　　随着银行卡的普及，刷卡消费已经成为很多人的一种习惯。近日，银行卡刷卡手续费将降低的消息备受关注。据央广《经济之声》报道，国家发改委已经下发了银行卡刷卡手续费下调的征求意见稿，平均下调幅度是23%24%。此前还有媒体透露，某些行业下调幅度可能高达40%。

　　尽管手续费的调降幅度和实施时间未确定，但多家银行的银行卡部人士向记者证实，刷卡手续费调降已成定局。

　　“刷卡要降低手续费啦？那太好了，希望能早点确定下来。”昨日，位于西湖文化广场的某饭店老板娘对记者说。

　　银商利益之争

　　尽管刷卡手续费下调方案迟迟不见官方版本，但是市场对此跃跃欲试。

　　日前，中国连锁经营协会透露，早在2011年5月，国务院领导批示由国家发改委牵头，会同商务部、人民银行、银监会共同研究制定降低银行卡刷卡手续费方案。

　　经过近一年的商讨，降费方案终于获得各方主管部门的同意并报送国务院。今年5月国务院批准了该方案，8月国务院出台《关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见》，再次明确要降低刷卡手续费。

　　事实上，商家与银行方面的刷卡手续费之争由来已久，多地甚至曾发生零售商罢刷事件。

　　“但降费方案至今迟迟未出台，让越来越多的商家对盼望已久的利好政策失去信心。”昨日，中国连锁经营协会相关人士对记者说。

　　据中国连锁经营协会日前公布的调查数据显示，消费者刷卡消费比例以每年30%的速度在递增，超市行业平均刷卡消费比例达到35%，百货、家电行业已超过60%，企业每年承担的刷卡手续费少则几百万元，多则上亿元。

　　“但是，商家经营成本每年递增超过15%，利润水平逐年下滑。零售行业平均利润率只有2%左右，而银行的刷卡手续费就高达0.5%至1%。”上述人士说。据商务部公布的监测数据显示，7月份全国3000家重点零售企业销售额同比增长7.8%，比去年同期回落7.2个百分点。

　　消费者成“冤大头”？

　　本地餐饮业及小商户最欢迎费率早日下调，因为他们将是获益最大的群体之一。

　　中烹协数据显示，在平均纯利润不足8%的餐饮业，每笔交易的刷卡手续费高达2%。以杭州一家年营业收入近6亿元的餐饮企业为例，每年的刷卡手续费近700万元，占其利润总额的15%。

　　昨日，记者在颐高数码和百老汇等卖场了解到，由于商品交易金额较大，大部分消费者图方便都会选择刷卡消费。百老汇二楼某商户陈先生告诉记者，在他店里购买商品的顾客，有七成以上的人会选择刷卡，按照规定，银行会向商户收取每笔20元的手续费，一个月下来，陈先生至少得向银行支付3000多元钱的刷卡手续费。

　　换句话说，如果这笔手续费真由商家来承担的话，商品的利润空间无疑会受到压缩，陈先生坦言，虽然这笔费用名为商家承担并直接由银行扣取，但真正买单的人却是消费者。

　　在走访多家刷卡商户后，记者发现几乎所有商家都没有接到调整银行卡刷卡费用的通知。昨日，记者向杭州多家银行咨询获悉，截至9月17日，银行方面也没有接到任何关于银行卡刷卡降低手续费的通知。

　　专家说法

　　下调幅度需双方都能接受

　　浙江财经学院金融学院副教授刘建和博士认为，价格取决于供求关系，如果银行提供的服务价格太高可能会导致消费的人少，但如果价格低吸引了消费者，却有可能导致银行无利可图进而不愿意提供服务，这些局面都不利于行业的健康发展，“因此需要找到一个双方都能接受的价格”。

　　“但是短期希望通过银行降低刷卡手续费，来拉动消费市场的话，恐怕这个传导效应不会那么快，毕竟手续费不是直接向消费者征收，效果如何，也很难评估。”刘建和说。

　　注意事项

　　商家如转嫁手续费违规

　　“商家把刷卡手续费转嫁给消费者，这是一种违规行为。”中国银联客服工作人员告诉记者，在全国范围内，银联卡刷卡消费，不分异地本地都不向持卡人收取任何手续费。刷卡消费后结算方是银行和商家，按照当初安装刷卡机时的相关协议，应是商家向银行支付一定比例的手续费。因此，如果刷卡消费时被要求加收手续费，持卡人有权拒绝，并可向中国银联客服热线投诉。 记者 李长灿 (来源：杭州日报)