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北京:沐浴等四行业涉嫌30种“霸王条款”

2012年09月27日23:21
来源:新华网
  新华网北京9月27日电(柳建云、李亚红)“本俱乐部所有会员卡均不可退款”……类似这样的商家霸王行为将被制止。9月27日,北京市工商局通报,健身、沐浴、洗染、美容美发四个行业存在30种表述不公平的格式条款,目前已立案415件,结案384件,罚没款103.02万元。

  记者了解到,2012年,北京市工商局开展了为期8个月“格式条款违法”整治专项行动。截至目前,共检查经营者14865户,包括健身、沐浴、洗染、美容美发等行业;对其中644户企业进行了行政约谈,向136户企业发送了行政建议书,对491户企业责令改正;对格式条款违法案件共立案415件,结案384件,罚没款103.02万元,其中处以一万元罚款的案件有30件;经营者利用合同格式条款免除自己责任的案件32件,加重消费者责任的案件10件,排除消费者权利的案件342件。

  此外,北京市工商局通过合同监管专家议事机制,对40种违法条款表述进行了论证,确认其中30种表述为不公平格式条款,并向社会进行发布,以发挥督促和警示作用。

  为提高工作效能,工商部门还会同相关行业协会检查企业278家,收集格式条款531条,发现违法表述77条,指导企业纠正56条;加大了对《北京市洗染服务合同》和《北京市休闲健身行业预付费交易合同》示范文本的推行力度,提高了企业合同行为的规范化水平。
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