赴台游满意度出炉 陆客最满意韩国客望提高英文

　　中新网9月28日电 据台湾《中国时报》报道，台湾观光部门进行各地游客赴台满意度调查。其中韩国旅客满意度75%，远低于其它国家和地区的94.39%；韩国旅客不满意的最大原因是认为台湾民众英文沟通能力差。

　　韩国旅客赴台迭创新高，去年24万多人次，比前一年提高12%，今年前八个月也达17万多人次。

　　但37%以上的赴台韩国旅客反应，赴台观光最困扰的就是旅游环境与语言沟通。台湾的道路指标及设施多有日文标示，却少有韩文标示。韩文信息不足，台湾人的英文能力更有待加强，否则沟通困难。

　　台湾“交通部观光局”作出回应，韩客一年来台旅次约占所有旅客的8%，比例不高，因此韩文标示当然不多。

　　另外，韩国旅客对游客必去的台湾夜市印象不佳，最不能认同拥挤、髒乱，食物不合口味、出租车司机开车太快、甚至乱开，也是韩国旅客对台湾观光旅游满意度低主因之一。韩国旅客对台湾最满意的是住宿设施安全，其次为交通便利、民众态度友善及社会治安良好。

　　此外，来自各地的观光客中，大陆游客对台旅游满意度最高、达97%，新加坡、港澳、美国、马来西亚均在95%以上，分居第3至第5名，日本旅客为92%。