医生应重拾仁爱之心 别让患者挨“软刀”

　　新华网北京10月7日电（记者周婷玉）聚会间一朋友谈起近日就诊“受伤”经历，听后颇有感慨。医学之父希波克拉底曾说，医生有三宝：语言、药物、手术刀。然而，随着医学技术的日益发展，位列第一“宝”的语言似乎正渐渐淡出。医生的话语有时不但不能疗伤，反而成了给患者的一计“软刀”。

　　朋友40多岁，因诸多原因一直没有生育，近期萌发要孩子的念头。她清楚这个年龄受孕的难度，于是挂了北京大学人民医院计划生育与生殖医学科的专家号，一方面想了解一下自己的身体状况，另一方面想寻求一些帮助。

　　然而，“这位专家除了用专业统计数据告诉我一个几乎不可能的结果以外，没有给我任何有益的建议和帮助，还重重打击了我一通。”朋友说，医生的话冷硬如石：年纪大了没多少希望，现在才考虑这个问题已经晚了；努力（指试管婴儿）和不努力结果都一样，都是5%的概率；不是看起来年轻，你的卵巢功能就不衰退……句句点中要害，美好的愿望一次次被击碎。

　　医学界有句名言：“有时治愈，常常帮助，总是安慰。”医学作为一门科学，应该承认和正视它的局限。而作为一门人学，其中的人文关怀内核则须臾不能被剥离。唯此，医学才能堪称“仁术”，因为“仁者，爱人。”

　　因为对生命和健康的渴望，患者总是怀着忐忑不安的心情来到医院，总是期望从医生那里得到庇护，其中包括情感慰藉和精神支持。良言一句三冬暖，医生一句安慰、鼓励的话，就能帮助患者树立起战胜疾病的信心，甚至有病也已好三分；而恶语伤人六月寒，医生不恰当语言带来的伤害更甚，因为他面对的是最脆弱的人群。医生的恶语不仅伤人也伤己，它伤害了患者对他的信任，伤害了医患关系。

　　话难听，其实主要还是心不仁。试想一下，如果医生能换位思考去体会患者的心情，如果医生能“视病犹亲”，又怎么会“出口伤人”？作为一个医生，首先应有一颗仁爱之心；作为一个好医生，首先要用好语言这一“宝”，给病人开出一个充满关爱的“口头处方”。

　　我愿意相信，朋友的经历只是医生偶尔的一次心情欠佳，而且我也充分相信，绝大多数医生都有一颗仁爱之心。医生的工作应该受到社会的尊重和理解，目前要做的，是改变扭曲的医疗评价体系，让医生实现阳光、有尊严的价值。而医生也应重拾人文理念，恢复医学应有的温度。

　　作者：周婷玉