近日,在广州工作的小李到东莞出差时,在别家银行的ATM机上从其一张某国有银行的储蓄卡中提取了1.5万元。按照该行的收费标准异地取款结算,按取款结算金额的1%收取,最低2元,最高100元,心急火燎急着用钱的小李白白为此次取款支付最高100元的手续费。事实上,这种事情几乎每个人都经历过。
近期,随着银行间竞争压力加大,多家外资银行和城商行率先免除异地跨行取款手续费,以价格竞争力增强其吸引力。而不少网点较少的股份制银行也开始纷纷加入队列。
部分城商行取消跨行异地取款转账手续费
昨日,记者走访了多家银行发现,部分城商行为了争取客户,纷纷取消跨行异地取款转账手续费,部分银行即便没有免收手续费,也实施较国有大行低的收费标准。
记者采访中发现,广东南粤银行自今年4月1日起就已免费提供本行客户在全球范围内ATM自动跨行取款和在全国范围内ATM跨行转账的服务,在众多城商行中属免费力度最大的。同样的,大力推广业务中的兴业银行针对零售客户的同城普通跨行转账业务、异地自助行内取款业务也免收手续费。此外,银行卡业务“后起追赶者”外资银行也开始放低身段,推出跨行取款免费。其中花旗中国表示,年内花旗中国借记卡持有人在全球任意银联自助取款机上查询、取现都免收手续费。渣打银行也表示,账户中日均资产余额超过10万元的客户可以享受在内地28万台银联自动取款机跨行取款免收手续费。
此外,目前不少股份制银行也开始加入“低价”队列,华夏银行的境内跨行ATM取款手续费的收费标准是每日每卡在全球范围内第一笔免费,超出1笔按2元/笔收取;广州银行的异地跨行ATM取款的个人业务收费是2元/笔。
暂时对四大行构不成竞争压力
相对于城商行的免费或者执行较低收费标准,国有四大行的收费标准却让人吃不消。其中,中国银行的ATM跨行异地取款业务,最高14元/笔;ATM跨行异地转账业务,转账金额5000元(含)以下的,按交易金额的1%,最低5元/笔收取;转账金额5000元以上至5万元(含)的,50元/笔。中国工商银行的异地取款结算,按取款结算金额的1%收取,最低2元,最高100元。中国建设银行,ATM跨行异地结算的费用按交易金额的1%,最低2元,最高50元。
接受南方日报记者采访时,某股份制银行相关负责人向记者透露,如跨省甚至跨国的跨行取款对银行来说也有较高的清算通道费用,不少提供免费服务的银行实际上是为了业务推广自行“倒贴”这部分费用。“不过,相比于铺设网点、增加人手推广业务,这样的拓展方式效果非常明显,从银行推广业务、增加忠诚客户来说,性价比非常高。”上述人士表示。
复旦大学经济学院副院长孙立坚昨日接受南方日报记者采访时表示,四大行之所以价格如此“坚挺”主要是因为四大行的网点分布非常广,便捷性明显优于城商行,具有不可取代性。孙立坚表示,四大行的网点遍布全国,很多人还是宁愿支付高额费用,选择四大行。“大量的网点形成巨大的人力成本压力,那么,就需要过高的手续费来覆盖成本。网点分布上的差异性,使得城商行暂时对四大行构不成竞争压力。”
孙立坚认为,对于城商行来说,希望国家放松监管,给予相关的发展空间,增加网点分布。但是,他同时也强调,“首先要确保高质量的金融服务,保障消费者的利益”,如果只是肆意乱打“价格战”,降低金融服务标准,消费者还是会用脚投票,选择四大行。
南方日报记者 黄倩蔚
实习生 世笑瑾
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